STGS 27 : Service des eaux Fresne-Cauverville

La compagnie qui s'occupe de l'eau est STGS 27 et fournit 206 résidants à Fresne-Cauverville. C'est ce service des eaux à Fresne-Cauverville qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à STGS 27, il suffit de composer le 09 69 32 69 33. STGS 27 est situé Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fresne-Cauverville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Fresne-Cauverville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est STGS 27. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 69 33.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fresne-Cauverville). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fresne-Cauverville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fresne-Cauverville, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. STGS 27 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Fresne-Cauverville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Fresne-Cauverville, il faut rentrer en contact avec STGS 27 au 09 69 32 69 33. Si vous arrivez sur Fresne-Cauverville, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Fresne-Cauverville, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Fresne-Cauverville
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Fresne-Cauverville, il est recommandé de présenter ces documents à STGS 27 :

  • adresse postale à Fresne-Cauverville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Fresne-Cauverville ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Fresne-Cauverville, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Fresne-Cauverville.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Fresne-Cauverville et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Fresne-Cauverville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Fresne-Cauverville, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Fresne-Cauverville : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Fresne-Cauverville : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité SAEP du Lieuvin, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Fresne-Cauverville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Fresne-Cauverville

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fresne-Cauverville. STGS 27 publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Fresne-Cauverville (27260)
Qualité de l'eau à Fresne-Cauverville Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 51
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 51
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 6.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.96%
Taux de réclamations 10.54/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

STGS 27 distribue une eau potable ayant répondu à près de 51 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, STGS 27 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

STGS 27 distribue de l'eau ayant répondu à 51 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les problèmes de pertes sur le réseau STGS 27 sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Fresne-Cauverville est 0.65%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par STGS 27 sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Fresne-Cauverville se situent aux alentours de 6.9 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Fresne-Cauverville pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Fresne-Cauverville est situé à 3.96% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 10.54 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Fresne-Cauverville sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Fresne-Cauverville

Le prix de l'eau à Fresne-Cauverville fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Fresne-Cauverville. Plus la population est dispersée sur Fresne-Cauverville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fresne-Cauverville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fresne-Cauverville depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Fresne-Cauverville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Fresne-Cauverville, il est donc nécessaire de contacter STGS 27.

Certes, c'est la collectivité de Fresne-Cauverville a confié STGS 27 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fresne-Cauverville.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Fresne-Cauverville

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Fresne-Cauverville, il est recommandé de joindre STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Fresne-Cauverville, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Fresne-Cauverville

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Fresnais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Fresne-Cauverville ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Fresne-Cauverville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, STGS 27 se doit d'intervenir en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même STGS 27, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Fresne-Cauverville.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Fresne-CauvervilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Fresnais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre STGS 27.

Informations à propos de Fresne-Cauverville

Fresne-Cauverville fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Mairie 27260 FRESNE CAUVERVILLE.

Fresne-Cauverville est composé de 206 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresne-Cauverville

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