STGS 27 : Service des eaux Drucourt

Le service des eaux est géré par STGS 27 et dessert 608 citoyens à Drucourt. Il s'agit du fournisseur d'eau à Drucourt à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec STGS 27, il est nécessaire de composer le 09 69 32 69 33. STGS 27 est placé Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Drucourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Drucourt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau STGS 27. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 69 33.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Drucourt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Drucourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Drucourt, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de STGS 27

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS 27 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. STGS 27 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Drucourt

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Drucourt, il suffit de contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33. En cas d'emménagement sur Drucourt, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Drucourt, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Drucourt
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Drucourt, il va falloir apporter ces documents à STGS 27 :

  • adresse exacte à Drucourt ;
  • date prévue d'arrivée à Drucourt ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Drucourt, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Drucourt.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Drucourt et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Drucourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Drucourt, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Drucourt : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Drucourt : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SAEP du Lieuvin, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Drucourt.

Salubrité de l'eau à Drucourt

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Drucourt. STGS 27 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Drucourt (27230)
Qualité de l'eau à Drucourt Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 51
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 51
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 6.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.96%
Taux de réclamations 10.54/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

STGS 27 sert une eau ayant répondu à près de 51 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

STGS 27 distribue de l'eau ayant répondu à 51 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les pertes sur le réseau STGS 27 sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Drucourt est estimé à 0.65%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de STGS 27 sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Drucourt sont d'environ 6.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Drucourt pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Drucourt est situé à 3.96% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 10.54 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de STGS 27. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Drucourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Drucourt

Le prix de l'eau à Drucourt subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Drucourt. Plus la population est dispersée sur Drucourt et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Drucourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Drucourt sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Drucourt ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Drucourt, il est donc nécessaire de contacter STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de Drucourt a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable à Drucourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Drucourt

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Drucourt, vous devez contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Drucourt, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Drucourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Drucourtois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Drucourt peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Drucourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, STGS 27 est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que STGS 27, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Drucourt.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à DrucourtLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Drucourtois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter STGS 27.

Infos concernant la ville de Drucourt

Drucourt fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Place du Commandant-Mesnil 27230 Drucourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 32 46 85 14.

Drucourt est composé de 608 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Drucourt

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