STGS 27 : Service des eaux Condé-sur-Risle
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations au sujet de la gestion de l'eau publique à Condé-sur-Risle : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Condé-sur-Risle : numéros et contacts utiles
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau STGS 27. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des individus à Condé-sur-Risle. C'est l'organisation à Condé-sur-Risle qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Les contacts de STGS 27
Pour joindre STGS 27, il est nécessaire de composer le 09 69 32 69 33. STGS 27 se trouve à l'adresse Route Bernay 27560 Lieurey.
Il s'agit du service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Condé-sur-Risle. Le service des eaux est justement l'interlocuteur principal concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est STGS 27 que le client doit joindre, au 09 69 32 69 33 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 STGS 27 |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 69 32 69 33 |
| Adresse |
Route Bernay 27560 Lieurey |
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Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Condé-sur-Risle, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Les missions menées par STGS 27
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Condé-sur-Risle, c'est STGS 27 à qui revient cette responsabilité. Ainsi, STGS 27 exécute l'ensemble des fonctions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
STGS 27 fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Condé-sur-Risle que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Condé-sur-Risle
Abonnement eau à Condé-sur-Risle
Lorsqu'on emménage à Condé-sur-Risle, l'une des obligations à réaliser dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Condé-sur-Risle dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Condé-sur-Risle
La fermeture du contrat d'eau à Condé-sur-Risle doit être demandée à l'instant où la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à STGS 27 d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec STGS 27, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les techniciens interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Condé-sur-Risle
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Condé-sur-Risle, le mètre cube d'eau coûte 2,86 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Condé-sur-Risle ?
La somme à payer pour l'eau à Condé-sur-Risle au 1er janvier 2019 est de 2,86€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
À l'intérieur de la ville de Condé-sur-Risle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est liée.Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Condé-sur-Risle ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Condé-sur-Risle de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Condé-sur-Risle, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Condé-sur-Risle ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Condé-sur-Risle, c'est STGS 27 l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en gardant le même tarif.
Souci sur la facture d'eau à Condé-sur-Risle ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Condé-sur-Risle, la démarche à suivre est de contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33.Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des 3 dernières années. Dans ce cas, logiquement STGS 27 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Condé-sur-Risle
| Qualité de l'eau à Condé-sur-Risle | Dernières mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 62 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 62 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 1.4m3/km/j |
| Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.73% |
| Fréquence des interruptions | 4.16/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 3.74% |
| Taux de réclamation client | 8.47/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Condé-sur-Risle
Conformité microbiologique à Condé-sur-Risle
STGS 27 effectue de façon annuelle 62 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Condé-sur-Risle
STGS 27 distribue de l'eau ayant répondu à 62 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau STGS 27
Les problèmes de fuites avec STGS 27 sont estimées à 1.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Condé-sur-Risle
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Condé-sur-Risle est exactement 0.73%. Cet indicateur correspond aux mesures de STGS 27 sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Condé-sur-Risle
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Condéen et Condéennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Condé-sur-Risle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, STGS 27 peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions non prévues à Condé-sur-Risle sont d'environ 4.16 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Condé-sur-Risle pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Condé-sur-Risle
Le taux de factures d'eau non payées à Condé-sur-Risle monte aux alentours de 3.74% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 8.47 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers STGS 27. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Condé-sur-Risle ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Condé-sur-Risle : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Condé-sur-Risle ?
Le service de l'eau à Condé-sur-Risle s'organise par STGS 27. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité STGS 27 ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Condé-sur-Risle s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant STGS 27.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Condé-sur-Risle ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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