SERPN : Service des eaux Canappeville

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Canappeville : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Distribution de l'eau potable à Canappeville : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau le Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Canappeville. C'est ce fournisseur à Canappeville qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de SERPN

Pour joindre SERPN, il est possible d'appeler au 02 35 77 87 37. SERPN est placé 62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger 27370 LE THUIT DE L’OISON.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Canappeville. Le service des eaux est justement l'interlocuteur principal concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SERPN que le client doit approcher, au 02 35 77 87 37 ou alors le site web du fournisseur.

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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Canappeville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Canappeville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Canappeville, est de 3 .

Les missions menées par SERPN

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Canappeville, c'est SERPN qui en est en charge. Ainsi, SERPN exécute l'ensemble des fonctions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.

SERPN dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Canappeville que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Canappeville

Abonnement au service des eaux à Canappeville

• Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Canappeville

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, la solution la meilleure est d'exiger à SERPN de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SERPN, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse de l'habitation future ;
5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les techniciens interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Canappeville

Que paient les consommateurs pour l'eau à Canappeville ?

La somme à payer pour l'eau à Canappeville au 1er janvier 2019 est de 2,40€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.4€ le mètre cube d'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Canappeville ?

Source : ONSEA.

• La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
• La population totale de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la part - distribution - de la facture d'eau.
• Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré dépend de l'investissement des communes.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
• La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Canappeville ?

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

• Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
• Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Canappeville ?

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Canappeville

Résultats mis à jour en 2019.