Service de l'eau Ă Bernay
Bernay est en charge de la distribution d'eau potable à Bernay. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Bernay, appelez le 02 32 46 63 00 (horaires inconnus). à Bernay, le prix du mÚtre cube d'eau est de 2,47 ⏠/ m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Bernay.
| CritÚre | Donnée à Bernay |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Bernay |
| đŹ Contact | 02 32 46 63 00 (horaires inconnus) |
| đ° Prix de l'eau potable | 2,47 ⏠/ mÂł |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 100 % |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 27,6 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Bernay ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Bernay j'appelle le :
02 32 46 63 00
(horaires inconnus)
à Bernay, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Bernay. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Bernay qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Bernay.
...une agence physique
à Bernay l'agence physique la plus proche est située :
Bernay
Place Gustave-HĂ©on
27300 Bernay
...un service en ligne
Adresse du service en ligne de Bernay inconnue.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Bernay ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
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02 49 88 22 67
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Gestion de lâeau Ă Bernay
1 ville et 5 réseaux d'eau potable
1 ville et 5 réseaux d'eau potable
Bernay est alimentée par 5 réseaux d'eau potable :
- BERNAY CENTRE Centre
- SAINT CLAIR D'ARCEY Carentonne
- BERNAY OUEST Bourg Lecomte-Mascrier
- SAINT AUBIN LE VERTUEUX Bouffey
- BERNAY SUD Sud
La qualitĂ© de lâeau peut varier dâun rĂ©seau Ă lâautre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. Câest pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Bernayen et Bernayennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de lâeau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur dâeau.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Bernay
à Bernay, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte đ
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 27.6%
L'eau distribuée à Bernay est contrÎlée par Bernay et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Bernay, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 27,6 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Bernay
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 97,1 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 89 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SAEP de la Charentonne
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 5 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 74,9 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 8,5 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 8,1 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,03 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,45 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 4,89 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | 4 ans |
| Taux de réclamations | 56,55 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Bernay
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 74,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,1 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | - % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 4,32 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,1 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | -- |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SAEP de la Charentonne
L'eau du robinet Ă Bernay est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Bernay et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Bernay
- La dureté de l'eau à Bernay est de 31.8°f d'aprÚs une analyse du 17/09/2024 sur le réseau BERNAY CENTRE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau BERNAY CENTRE
TH
- La dureté de l'eau à Bernay est de 32.1°f d'aprÚs une analyse du 13/11/2024 sur le réseau SAINT CLAIR D'ARCEY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau SAINT CLAIR D'ARCEY
TH
- La dureté de l'eau à Bernay est de 32.1°f d'aprÚs une analyse du 13/11/2024 sur le réseau BERNAY OUEST. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau BERNAY OUEST
TH
- La dureté de l'eau à Bernay est de 32.1°f d'aprÚs une analyse du 13/11/2024 sur le réseau SAINT AUBIN LE VERTUEUX. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau SAINT AUBIN LE VERTUEUX
TH
- La dureté de l'eau à Bernay est de 29.9°f d'aprÚs une analyse du 15/01/2025 sur le réseau BERNAY SUD. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau BERNAY SUD
TH
PFAS dans l'eau Ă Bernay
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau BERNAY CENTRE, SAINT CLAIR D'ARCEY, BERNAY OUEST, SAINT AUBIN LE VERTUEUX et BERNAY SUD. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Bernay
RĂ©seau : BERNAY CENTRE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau BERNAY CENTRE :
- Le chloridazone desphényl (analyse du 17/07/2025) : 0.228”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chlorothalonil r417888 (analyse du 17/07/2025) : 0.187”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 16/04/2024) : 1.264”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9”g/L.
RĂ©seau : SAINT CLAIR D'ARCEY
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SAINT CLAIR D'ARCEY.
RĂ©seau : BERNAY OUEST
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau BERNAY OUEST.
RĂ©seau : SAINT AUBIN LE VERTUEUX
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SAINT AUBIN LE VERTUEUX.
RĂ©seau : BERNAY SUD
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau BERNAY SUD :
- Le chloridazone desphényl (analyse du 17/07/2025) : 0.613”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 17/07/2025) : 0.165”g/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chlorothalonil r417888 (analyse du 17/07/2025) : 0.345”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 16/04/2024) : 2.624”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9”g/L.
- Le total des pesticides analysés (analyse du 12/08/2024) : 0.687”g/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5”g/L.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Bernay ?
à Bernay un mÚtre cube d'eau coûte :
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Bernay ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Bernay, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 2,47 ⏠/ m³ (Bernay)
- 2,21 ⏠/ m³ (SAEP de la Charentonne)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Bernay ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Bernay, la distribution de l'eau est gérée par Bernay et le SAEP de la Charentonne. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité Bernay a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 15/07/2019.
- la collectivité SAEP de la Charentonne a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/11/2019 au 01/11/2027.
Ă Bernay :
Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif Ă Bernay.
Comment payer votre facture d'eau Ă Bernay ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Bernay annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chĂšque | Bernay Place Gustave-HĂ©on, 27300 Bernay. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 32 46 63 00 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Bernay. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.