Service des eaux à Valence

Le distributeur d'eau à Valence est Régie Eau de Valence Romans Agglo. Le numéro de téléphone de Régie Eau de Valence Romans Agglo est le 0475578620. Le prix de l'eau à Valence est de 1,87 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Valence : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est la Régie Eau de Valence Romans Agglo. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Valence. C'est ce fournisseur à Valence qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Régie Eau de Valence Romans Agglo

Pour joindre Régie Eau de Valence Romans Agglo, il faut téléphoner au 0475578620. Régie Eau de Valence Romans Agglo est situé 62 avenue Sadi Carnot 26000 Valence.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Valence : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie Eau de Valence Romans Agglo que le client doit approcher, au 0475578620 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Valence
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau de Valence Romans Agglo
Contact téléphonique 0475578620
Coordonnées postales
62 avenue Sadi Carnot
26000  Valence
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Valence, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Régie Eau de Valence Romans Agglo

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Valence, c'est Régie Eau de Valence Romans Agglo qui en est en charge. Ainsi, Régie Eau de Valence Romans Agglo exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Régie Eau de Valence Romans Agglo met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Valence que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Valence

Abonnement au service des eaux à Valence

Lorsqu'on emménage à Valence, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Valence n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Valence

La clôture du contrat d'eau à Valence est impérative lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Régie Eau de Valence Romans Agglo de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Régie Eau de Valence Romans Agglo, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Valence

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Valence, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Valence ?

Le prix de l'eau à Valence est de 1,87 € / m3.

Dans la ville de Valence, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAUX DE VALENCE ROMANS AGGLO à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Valence ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Valence sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Valence, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Valence ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Valence, c'est la Régie Eau de Valence Romans Agglo qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Valence ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Valence, le mieux est d'appeler Régie Eau de Valence Romans Agglo au 0475578620.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Régie Eau de Valence Romans Agglo doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Valence

Indicateurs de la qualité de l'eau à Valence (26000)
Qualité de l'eau à Valence Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 6.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Fréquences des interruptions du service 0.69/1000 abonnés
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Valence
Taux de réclamation client 0.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Valence

Conformité microbiologique à Valence

Régie Eau de Valence Romans Agglo a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Valence

Régie Eau de Valence Romans Agglo distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Régie Eau de Valence Romans Agglo

Les fuites d'eau sur le réseau Régie Eau de Valence Romans Agglo sont estimées à 6.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Valence

Données indisponibles pour Valence.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Valence

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Valence et habitantes de Valence ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Valence ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Régie Eau de Valence Romans Agglo peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Valence équivalent à 0.69 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Valence pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Valence

Données indisponibles pour Valence.

L'eau potable à Valence provient des ouvrages de EAUX DE VALENCE ROMANS AGGLO :

  • Ressource LA TOUR (BARCELONNE)
  • Ressource COMBEAUX PUITS A
  • Ressource COMBEAUX PUITS B
  • Ressource COMBEAUX PUITS C
  • Ressource COMBEAUX PUITS D
  • Ressource ROUSSILLON
  • Ressource LE CHATEAU
  • Ressource LES TUFS
  • Ressource GONNARDS FII
  • Ressource LES COULEURES
  • Ressource MAUBOULE P1
  • Ressource MAUBOULE P2
  • Ressource MAUBOULE P3
  • Ressource MAUBOULES PUITS SW
  • Ressource THABOR P1
  • Ressource THABOR P2
  • Ressource THABOR P3

Service de l'eau à Valence : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Valence ?

Le secteur de l'eau à Valence est géré par Régie Eau de Valence Romans Agglo. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Régie Eau de Valence Romans Agglo ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Valence s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Régie Eau de Valence Romans Agglo.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Valence ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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