Le numéro de téléphone de Régie Eau de Valence Romans Agglo est le 0475578620. Régie Eau de Valence Romans Agglo est situé à l'adresse 62 avenue Sadi Carnot 26000 Valence.
Régie Eau de Valence Romans Agglo (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Régie Eau de Valence Romans Agglo
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie Eau de Valence Romans Agglo |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0475578620 |
| Adresse postale |
62 avenue Sadi Carnot 26000 Valence |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Régie Eau de Valence Romans Agglo
Pour joindre Régie Eau de Valence Romans Agglo, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0475578620. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, l'abonnement eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur la page web Régie Eau de Valence Romans Agglo.
Contacter Régie Eau de Valence Romans Agglo en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Régie Eau de Valence Romans Agglo dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Régie Eau de Valence Romans Agglo
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Régie Eau de Valence Romans Agglo se situe à l'adresse suivante :
62 avenue Sadi Carnot
26000 Valence
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Les contacts Régie Eau de Valence Romans Agglo sur le web
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Régie Eau de Valence Romans Agglo en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Régie Eau de Valence Romans Agglo, il faut veiller à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Régie Eau de Valence Romans Agglo a mis en place son site internet complet permettant de répondre à toutes les interrogations des personnes. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Régie Eau de Valence Romans Agglo.
Pour des questions au sujet d' une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].
Pourquoi contacter Régie Eau de Valence Romans Agglo ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Régie Eau de Valence Romans Agglo est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Régie Eau de Valence Romans Agglo au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service client de Régie Eau de Valence Romans Agglo (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Régie Eau de Valence Romans Agglo peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Régie Eau de Valence Romans Agglo nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Régie Eau de Valence Romans Agglo.
Résiliation du compteur Régie Eau de Valence Romans Agglo suite à un départ
Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Régie Eau de Valence Romans Agglo afin de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Régie Eau de Valence Romans Agglo ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Régie Eau de Valence Romans Agglo depuis son compte client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Régie Eau de Valence Romans Agglo, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Pour cela, si Régie Eau de Valence Romans Agglo dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Régie Eau de Valence Romans Agglo. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Régie Eau de Valence Romans Agglo.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Voici toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Régie Eau de Valence Romans Agglo.
Décrytage de la facture Régie Eau de Valence Romans Agglo
Votre facture d'eau Régie Eau de Valence Romans Agglo s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Il permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Régie Eau de Valence Romans Agglo.
Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Régie Eau de Valence Romans Agglo.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il est recommandé de remonter cela au pôle compétent d'Régie Eau de Valence Romans Agglo :
62 avenue Sadi Carnot
26000 Valence
Par téléphone : 0475578620
Analyse du prix du m3 d'eau chez Régie Eau de Valence Romans Agglo
Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Régie Eau de Valence Romans Agglo). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Régie Eau de Valence Romans Agglo dans ma commune
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont justifiées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté pour les infrastructures pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le prix de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau.
Régie Eau de Valence Romans Agglo : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Régie Eau de Valence Romans Agglo doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Régie Eau de Valence Romans Agglo.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Régie Eau de Valence Romans Agglo
62 avenue Sadi Carnot
26000 Valence
Fait à Valence, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Régie Eau de Valence Romans Agglo : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Régie Eau de Valence Romans Agglo a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Régie Eau de Valence Romans Agglo d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière consacrée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Régie Eau de Valence Romans Agglo, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Régie Eau de Valence Romans Agglo, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Régie Eau de Valence Romans Agglo mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie Eau de Valence Romans Agglo
Communes gérées par Régie Eau de Valence Romans Agglo
Afin de tout connaître concernant Régie Eau de Valence Romans Agglo pour votre ville, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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