Valence Romans Eau : téléphone et détails
Valence Romans Eau est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Drôme, dont Valence et Bourg-lès-Valence. Le numéro de téléphone de Valence Romans Eau est le 04 75 57 86 20 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00). Valence Romans Eau dessert une population d'environ 135940 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 16 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 135940 habitants |
| Téléphone | 04 75 57 86 20 |
| Adresse postale | 62 avenue Sadi Carnot - 26000 Valence |
Quelles sont les coordonnées de Valence Romans Eau ?
Contacter Valence Romans Eau par téléphone
Il faut composer le 04 75 57 86 20 pour joindre Valence Romans Eau (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00).
Contacter Valence Romans Eau sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Drôme, dont Valence et Bourg-lès-Valence, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de Valence Romans Eau est [email protected].
Adresses postales et agences de Valence Romans Eau
L'agence de Valence Romans Eau se situe au :
Régie Eau de Valence Romans Agglo
62 avenue Sadi Carnot
26000, Valence
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Valence Romans Eau ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Valence Romans Eau.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 62 avenue Sadi Carnot. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Valence Romans Eau dessert 16 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 75 57 86 20. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Valence Romans Eau et ses collectivités
Valence Romans Eau est une régie intercommunale publique de la Drôme. Ce sont les collectivités Eaux de Valence Romans Agglo et SIE de la Plaine de Valence qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Eaux de Valence Romans Agglo |
   |
❌❌❌ | 14 |
| SIE de la Plaine de Valence |
|
❌❌❌ | 8 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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