SAUR Drôme : Service des eaux Saint-Vallier

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Drôme et dessert 4008 habitants à Saint-Vallier. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Vallier avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Drôme, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Drôme se trouve à l'adresse 51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Vallier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Vallier, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Drôme. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Vallier). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Vallier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Vallier, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Drôme

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Drôme travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Drôme est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Vallier

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Vallier, il est nécessaire de contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur Saint-Vallier, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Vallier, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Vallier
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Drôme
Symbole de la marque logo SAUR Drôme
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
51 avenue Jean Monnet
26600  Tain-l'Hermitage
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Vallier, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Drôme :

  • adresse exacte à Saint-Vallier ;
  • date d'emménagement à Saint-Vallier ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Vallier, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Vallier.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Saint-Vallier et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Vallier ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Vallier, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Vallier : SAINT VALLIER SUR RHONE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Vallier : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité SAINT VALLIER SUR RHONE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Saint-Vallier.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Vallier

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Vallier. SAUR Drôme publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Vallier (26240)
Qualité de l'eau à Saint-Vallier Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 7.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.18%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Vallier
Taux de factures impayés 6.16%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Vallier

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Drôme propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 12 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Drôme se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Drôme respecte les 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Drôme

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Drôme sont estimées à 7.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Vallier est estimé à 1.18%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Drôme depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Vallier est aux alentours de 6.16% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Drôme. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Vallier sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Drôme

Prix de l'eau à Saint-Vallier

Prix de l'eau à Saint-Vallier (26240)


3.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Vallier au 1er janvier 2019 est de 1,58€ / m3 auquel il faut rajouter 2,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.99€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Vallier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT VALLIER SUR RHONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Vallier

Le tarif pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Vallier ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Vallier, le particulier doit contacter SAUR Drôme.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Vallier a choisi de mandater SAUR Drôme pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Vallier.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Vallier

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Vallier, vous devez contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Vallier, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Vallier

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Saint-Vallier sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Vallier peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Vallier ou si une fuite importante a lieu, SAUR Drôme est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Drôme, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Vallier.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-VallierLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Vallier et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Drôme.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Vallier

Saint-Vallier fait partie de la collectivité SAINT VALLIER SUR RHONE.

La mairie est située à l'adresse 36, place de l"Hôtel-de-Ville BP 41 26240 Saint-Vallier. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 23 07 66.

Saint-Vallier est composé de 4008 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Vallier

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