SIE DROME - RHONE : Service des eaux Grane
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la distribution d'eau à Grane : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Grane : quels sont les contacts utiles ?
Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau SIE DROME - RHONE. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Grane. C'est le prestataire de l'eau à Grane qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de SIE DROME - RHONE
Pour joindre SIE DROME - RHONE, il suffit de composer le 04 75 61 76 83. SIE DROME - RHONE se situe place de la Fraternité 26270 Loriol-sur-Drôme.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Grane. Le service des eaux est justement le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SIE DROME - RHONE que vous devez contacter, au 04 75 61 76 83 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SIE DROME - RHONE |
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Contact téléphonique | 04 75 61 76 83 |
Coordonnées postales |
place de la Fraternité 26270 Loriol-sur-Drôme |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Grane Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Grane, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Les missions menées par SIE DROME - RHONE
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Grane, c'est SIE DROME - RHONE qui s'en charge. Ainsi, SIE DROME - RHONE exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
SIE DROME - RHONE met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Grane que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Grane
S'abonner à l'eau à Grane
Lorsqu'on emménage à Grane, l'une des premières choses à faire à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Grane est souvent liée au type de logement habité :- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Grane
La clôture du contrat d'eau à Grane peut être demandé à l'instant où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à SIE DROME - RHONE d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SIE DROME - RHONE, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les exécutants viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Grane
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Grane, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,55 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Grane ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Grane au 1er janvier 2019 est de 2,55€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la ville de Grane, le prix de l'eau potable est déterminé par SIE DROME - RHONE à laquelle la ville est liée.Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Grane ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Grane depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Grane, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Grane ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Grane, c'est SIE DROME - RHONE qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Grane ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Grane, il convient de prendre contact SIE DROME - RHONE au 04 75 61 76 83.À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise SIE DROME - RHONE doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau du robinet à Grane
Qualité de l'eau à Grane | Derniers résultats |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 49 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 49 |
Fuites d'eau quotidiennes | 2.9m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.44% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Grane |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 1.11% |
Taux de réclamation client | 9.12/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Grane
Conformité microbiologique à Grane
SIE DROME - RHONE procède annuellement à environ 49 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Grane
SIE DROME - RHONE respecte les 49 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SIE DROME - RHONE
Les problèmes de pertes sur le réseau SIE DROME - RHONE sont estimées à 2.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grane
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Grane est 0.44%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIE DROME - RHONE sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grane
Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Granois et Granoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Grane ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIE DROME - RHONE peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grane
Le taux de factures d'eau non payées à Grane monte aux alentours de 1.11% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 9.12 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIE DROME - RHONE. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les soucis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Grane ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Grane : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Grane ?
Le service des eaux à Grane s'organise par SIE DROME - RHONE. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement SIE DROME - RHONE ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Grane est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIE DROME - RHONE.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Grane ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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