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SIE DROME - RHONE : Service des eaux La Coucourde

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations s'agissant de la gestion de l'eau à La Coucourde : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Distribution de l'eau potable à La Coucourde : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau SIE DROME - RHONE. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à La Coucourde. C'est le fournisseur d'eau à La Coucourde qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SIE DROME - RHONE

Pour joindre SIE DROME - RHONE, il est nécessaire de composer le 04 75 61 76 83. SIE DROME - RHONE se trouve à l'adresse place de la Fraternité 26270 Loriol-sur-Drôme.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à La Coucourde. Le service des eaux est justement le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIE DROME - RHONE qu'il faut contacter, au 04 75 61 76 83 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à La Coucourde
Nom du distributeur d'eau 💧 SIE DROME - RHONE
Contact téléphonique 04 75 61 76 83
Coordonnées postales
place de la Fraternité
26270  Loriol-sur-Drôme
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à La Coucourde Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Coucourde). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Coucourde pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à La Coucourde, est de 2 .

Les missions menées par SIE DROME - RHONE

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de La Coucourde, c'est SIE DROME - RHONE qui assure cette mission. Ainsi, SIE DROME - RHONE exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

SIE DROME - RHONE fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à La Coucourde que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à La Coucourde

Souscription du contrat eau à La Coucourde

Lorsqu'on emménage à La Coucourde, l'une des premières choses à faire à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réception les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à La Coucourde est souvent liée au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par SIE DROME - RHONE ?

Résilier l'abonnement eau à La Coucourde

La clôture du contrat d'eau à La Coucourde peut être demandé à l'instant où la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à SIE DROME - RHONE de couper les robinets d'eau du logement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIE DROME - RHONE, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les exécutants viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à La Coucourde

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À La Coucourde, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,55 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à La Coucourde ?

Le tarif appliqué pour l'eau à La Coucourde au 1er janvier 2019 est de 2,55€/m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.71€ le mètre cube d'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à La Coucourde ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à La Coucourde sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à La Coucourde, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :
  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à La Coucourde ?

Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de La Coucourde, c'est SIE DROME - RHONE l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à La Coucourde ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à La Coucourde, la démarche à suivre est de contacter SIE DROME - RHONE au 04 75 61 76 83.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise SIE DROME - RHONE doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à La Coucourde

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Coucourde (26740)
Qualité de l'eau à La Coucourde Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 49
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 49
Fuites d'eau quotidiennes 2.9m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.44%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour La Coucourde
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.11%
Taux de réclamation client 9.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Coucourde

Conformité microbiologique à La Coucourde

SIE DROME - RHONE effectue de façon annuelle 49 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à La Coucourde

SIE DROME - RHONE distribue une eau potable ayant fait l'objet de 49 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIE DROME - RHONE

Les problèmes de fuites avec SIE DROME - RHONE sont estimées à 2.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Coucourde

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Coucourde est exactement 0.44%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIE DROME - RHONE sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Coucourde

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Coucourdois et Coucourdoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de La Coucourde ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIE DROME - RHONE peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Coucourde

Le taux de factures d'eau non payées à La Coucourde monte aux alentours de 1.11% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 9.12 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIE DROME - RHONE. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à La Coucourde ont été tenus en considération.

Service de l'eau à La Coucourde : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à La Coucourde ?

Le service des eaux à La Coucourde s'organise par SIE DROME - RHONE. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau SIE DROME - RHONE ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à La Coucourde s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIE DROME - RHONE.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Coucourde ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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