Service des eaux à Colonzelle

L'eau est gérée par Colonzelle et approvisionne 478 habitants à Colonzelle. C'est ce service des eaux à Colonzelle qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Colonzelle, il faut téléphoner au 04 75 46 50 32. Colonzelle se trouve à l'adresse 2 rue de la Mairie 26230 Colonzelle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Colonzelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Colonzelle, il est possible de rentrer en contact avec Colonzelle. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 75 46 50 32.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Colonzelle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Colonzelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Colonzelle, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Colonzelle

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Colonzelle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Colonzelle est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Colonzelle

Pour démarrer votre abonnement eau à Colonzelle, il est nécessaire de joindre le service client de Colonzelle au 04 75 46 50 32. Si vous déménagez sur Colonzelle, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Colonzelle, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Colonzelle
Nom du distributeur d'eau 💧 Colonzelle
Contact téléphonique 04 75 46 50 32
Coordonnées postales
2 rue de la Mairie
26230  Colonzelle

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Colonzelle, il est recommandé de présenter ces papiers à Colonzelle :

  • adresse physique à Colonzelle ;
  • date prévue d'emménagement à Colonzelle ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Colonzelle, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Colonzelle.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Colonzelle et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Colonzelle ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Colonzelle...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Colonzelle : Colonzelle.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Colonzelle : l'assainissement collectif mais également la collectivité Colonzelle, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Colonzelle.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Colonzelle

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Colonzelle. Colonzelle publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Colonzelle (26230)
Qualité de l'eau à Colonzelle Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1
Fuites d'eau 9.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Colonzelle
Fréquence des interruptions 3.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.08%
Taux de réclamations 6.06/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Colonzelle sert une eau ayant répondu à près de 6 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Colonzelle doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Colonzelle respecte les 1 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Colonzelle

Les fuites d'eau sur le réseau Colonzelle sont estimées à 9.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Colonzelle se situent aux alentours de 3.03 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Colonzelle sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Colonzelle est situé à 2.08% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 6.06 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Colonzelle. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Colonzelle ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Colonzelle

Prix de l'eau à Colonzelle

Le prix de l'eau à Colonzelle varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Colonzelle. Plus la population est répartie sur Colonzelle et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Colonzelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Colonzelle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Colonzelle sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Colonzelle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Colonzelle, il est donc nécessaire de contacter Colonzelle.

Certes, c'est la collectivité de Colonzelle a confié Colonzelle pour le service des eaux à Colonzelle.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Colonzelle

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Colonzelle, vous devez contacter Colonzelle au 04 75 46 50 32.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Colonzelle, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Colonzelle

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Colonzellois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Colonzelle peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Colonzelle ou en cas de fuite d'eau importante, Colonzelle peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Colonzelle, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Colonzelle.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à ColonzelleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Colonzellois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Colonzelle.

Informations à propos de Colonzelle

Colonzelle fait partie de la collectivité Colonzelle.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 26230 Colonzelle. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 46 50 32.

Colonzelle est composé de 478 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Colonzelle

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