Service des eaux à Colonzelle

Le service des eaux est géré par Colonzelle et dessert 478 personnes à Colonzelle. C'est ce service des eaux à Colonzelle qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Colonzelle, il est possible d'appeler au 04 75 46 50 32. Colonzelle est situé 2 rue de la Mairie 26230 Colonzelle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Colonzelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Colonzelle, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Colonzelle. Il est possible de le faire en appelant le 04 75 46 50 32.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Colonzelle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Colonzelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Colonzelle, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Colonzelle

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Colonzelle gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Colonzelle est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Colonzelle

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Colonzelle, il est nécessaire de contacter Colonzelle au 04 75 46 50 32. Si vous déménagez sur Colonzelle, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Colonzelle, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Colonzelle
Nom du distributeur d'eau 💧 Colonzelle
Contact téléphonique 04 75 46 50 32
Coordonnées postales
2 rue de la Mairie
26230  Colonzelle

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Colonzelle, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Colonzelle :

  • adresse à Colonzelle ;
  • date d'emménagement à Colonzelle ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Colonzelle, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Colonzelle.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Colonzelle et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Colonzelle ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Colonzelle, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Colonzelle : Colonzelle.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Colonzelle : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité Colonzelle qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Colonzelle.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Colonzelle

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Colonzelle. Colonzelle diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Colonzelle (26230)
Qualité de l'eau à Colonzelle Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1
Fuites d'eau 9.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Colonzelle
Fréquence des interruptions 3.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.08%
Taux de réclamations 6.06/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Colonzelle propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 6 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Colonzelle est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Colonzelle propose une eau du robinet ayant répondu à 1 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Colonzelle

Les problèmes de pertes sur le réseau Colonzelle sont estimées à 9.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Colonzelle sont de 3.03 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Colonzelle sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Colonzelle est de 2.08% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 6.06 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de Colonzelle. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Colonzelle ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Colonzelle

Prix de l'eau à Colonzelle

Le prix de l'eau à Colonzelle varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Colonzelle. Plus la population est dispersée sur Colonzelle et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Colonzelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Colonzelle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Colonzelle depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Colonzelle ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Colonzelle, il faut téléphoner à Colonzelle.

En effet, c'est la collectivité de Colonzelle a confié Colonzelle pour la distribution d'eau à Colonzelle.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Colonzelle

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Colonzelle, vous devez contacter Colonzelle au 04 75 46 50 32.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Colonzelle, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Colonzelle

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Colonzellois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Colonzelle peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Colonzelle ou en cas de fuite d'eau importante, Colonzelle intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même Colonzelle, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes de Colonzelle.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à ColonzelleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Colonzellois des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Colonzelle.

Informations à propos de Colonzelle

Colonzelle fait partie de la collectivité Colonzelle.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 26230 Colonzelle. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 46 50 32.

Colonzelle est composé de 478 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Colonzelle

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