Service des eaux à Colonzelle

Le distributeur d'eau à Colonzelle est la mairie. Le numéro de téléphone de Colonzelle est le 04 75 46 50 32. Le prix de l'eau à Colonzelle est de 2,01 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Colonzelle : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la mairie de Colonzelle. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Colonzelle. C'est l'organisme à Colonzelle qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Colonzelle

Pour téléphoner à Colonzelle, il faut téléphoner au 04 75 46 50 32. La mairie de Colonzelle est situé 2 rue de la Mairie 26230 Colonzelle.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Colonzelle : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est la mairie de Colonzelle qu'il faut joindre, au 04 75 46 50 32 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Colonzelle
Nom du distributeur d'eau 💧 Colonzelle
Contact téléphonique 04 75 46 50 32
Coordonnées postales
2 rue de la Mairie
26230  Colonzelle

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Colonzelle, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Colonzelle

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Colonzelle, c'est la mairie qui s'en occupe. Ainsi, la commune exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Colonzelle met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Colonzelle que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Colonzelle

Souscrire l'abonnement eau à Colonzelle

Lorsqu'on emménage à Colonzelle, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Colonzelle varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Colonzelle ?

Résilier l'abonnement eau à Colonzelle

La clôture du contrat d'eau à Colonzelle peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander au fournisseur de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau de votre commune, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Colonzelle

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Colonzelle, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,01 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Colonzelle ?

Le prix de l'eau à Colonzelle est de 2,01 € / m3.

Dans la ville de Colonzelle, le prix de l'eau potable est déterminé par COLONZELLE à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Colonzelle ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Colonzelle depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Colonzelle, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Colonzelle ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Colonzelle, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Colonzelle ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Colonzelle, le mieux est d'appeler le fournisseur d'eau au 04 75 46 50 32.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, Colonzelle est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Colonzelle

Indicateurs de la qualité de l'eau à Colonzelle (26230)
Qualité de l'eau à Colonzelle Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 4.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.75%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Colonzelle
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.34%
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Colonzelle

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Colonzelle

Conformité microbiologique à Colonzelle

Colonzelle a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Colonzelle

Colonzelle distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Colonzelle

Les fuites d'eau sur le réseau Colonzelle sont estimées à 4.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Colonzelle

Le pourcentage de renouvellement moyen à Colonzelle est estimé à 0.75%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Colonzelle sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Colonzelle

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Colonzellois et Colonzelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Colonzelle ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Colonzelle

Le taux de factures d'eau non payées à Colonzelle monte à 0.34% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Colonzelle. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Colonzelle ont été tenus en considération.

L'eau potable à Colonzelle provient des ouvrages de COLONZELLE :

  • Ressource PETITE TUILIERE (COLONZELLE)

Service de l'eau à Colonzelle : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Colonzelle ?

Le service des eaux à Colonzelle s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Colonzelle ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Colonzelle s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir le fournisseur.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Colonzelle ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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