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SAUR Drôme : Service des eaux Cléon-d'Andran

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la distribution d'eau à Cléon-d'Andran : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Distribution de l'eau potable à Cléon-d'Andran : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Drôme. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Cléon-d'Andran. C'est le prestataire de l'eau à Cléon-d'Andran qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Drôme

Pour téléphoner à SAUR Drôme, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. SAUR Drôme se situe 51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage.

C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Cléon-d'Andran. Le service des eaux est justement le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR Drôme que vous devez contacter, au 04 69 66 35 00 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Cléon-d'Andran
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Drôme
Symbole de la marque logo SAUR Drôme
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
51 avenue Jean Monnet
26600  Tain-l'Hermitage
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à Cléon-d'Andran Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cléon-d'Andran). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cléon-d'Andran pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Cléon-d'Andran, est de 2 journée(s) ouvrée(s).

Les missions menées par SAUR Drôme

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Cléon-d'Andran, c'est SAUR Drôme qui s'en charge. Ainsi, SAUR Drôme exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, subissent des contrôles et analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

SAUR Drôme met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Cléon-d'Andran que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Cléon-d'Andran

S'abonner à l'eau à Cléon-d'Andran

Lorsqu'on emménage à Cléon-d'Andran, l'une des premières choses à faire à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Cléon-d'Andran est souvent liée au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par SAUR Drôme ?

Résilier l'abonnement eau à Cléon-d'Andran

La clôture du contrat d'eau à Cléon-d'Andran peut être demandé à l'instant où vous connaissez la date du déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à SAUR Drôme de couper les robinets d'eau du logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAUR Drôme, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les exécutants viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Cléon-d'Andran

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Cléon-d'Andran, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,46 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Cléon-d'Andran ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Cléon-d'Andran au 1er janvier 2019 est de 2,52€/m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,65€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Cléon-d'Andran, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Cléon-d'Andran ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Cléon-d'Andran sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Cléon-d'Andran, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :
  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Cléon-d'Andran ?

Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville de Cléon-d'Andran, c'est la SAUR Drôme qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Cléon-d'Andran ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Cléon-d'Andran, il faut contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise SAUR Drôme est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Cléon-d'Andran

Qualité de l'eau potable à Cléon-d'Andran (26450)
Qualité de l'eau à Cléon-d'Andran Résultats publiés
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 55
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 56
Fuites d'eau quotidiennes 2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.98%
Rythme des interruptions 2.53/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.94%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.11/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Cléon-d'Andran

Conformité microbiologique à Cléon-d'Andran

SAUR Drôme procède annuellement à environ 55 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Cléon-d'Andran

SAUR Drôme distribue une eau potable ayant fait l'objet de 56 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Drôme

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Drôme sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cléon-d'Andran

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cléon-d'Andran est 0.98%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Drôme sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cléon-d'Andran

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Cléonnais et Cléonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Cléon-d'Andran ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Drôme peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Cléon-d'Andran se situent en moyenne aux alentours de 2.53 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Cléon-d'Andran pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cléon-d'Andran

Le taux de factures d'eau non payées à Cléon-d'Andran monte à 2.94% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.11 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Drôme. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les soucis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Cléon-d'Andran ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Cléon-d'Andran : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Cléon-d'Andran ?

Le service des eaux à Cléon-d'Andran s'organise par SAUR Drôme. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement SAUR Drôme ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Cléon-d'Andran est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Drôme.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Cléon-d'Andran ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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