Régie Eau de Valence Romans Agglo : Service des eaux Alixan

Le distributeur d'eau à Alixan est Régie Eau de Valence Romans Agglo. Le numéro de téléphone de Régie Eau de Valence Romans Agglo est le 0475578620. Le prix de l'eau à Alixan est de 1,91 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Alixan : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la Régie Eau de Valence Romans Agglo. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Alixan. C'est le prestataire de l'eau à Alixan qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Régie Eau de Valence Romans Agglo

Afin de rentrer en contact avec Régie Eau de Valence Romans Agglo, il est nécessaire de composer le 0475578620. Régie Eau de Valence Romans Agglo se trouve 62 avenue Sadi Carnot 26000 Valence.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Alixan : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie Eau de Valence Romans Agglo que vous devez contacter, au 0475578620 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Alixan
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau de Valence Romans Agglo
Contact téléphonique 0475578620
Coordonnées postales
62 avenue Sadi Carnot
26000  Valence
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Alixan Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Alixan, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Régie Eau de Valence Romans Agglo

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants d' Alixan, c'est Régie Eau de Valence Romans Agglo qui s'en charge. Ainsi, Régie Eau de Valence Romans Agglo exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Régie Eau de Valence Romans Agglo s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Alixan que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Alixan

S'abonner à l'eau à Alixan

Lorsqu'on emménage à Alixan, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Alixan varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Alixan

La clôture du contrat d'eau à Alixan peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Régie Eau de Valence Romans Agglo de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Régie Eau de Valence Romans Agglo, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Alixan

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Alixan, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,91 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Alixan ?

Le prix de l'eau à Alixan est de 1,91 € / m3.

Dans la ville d' Alixan, le prix de l'eau potable est déterminé par SIE DE LA PLAINE DE VALENCE à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Alixan ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Alixan sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Alixan, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Alixan ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les citoyens d' Alixan, c'est la Régie Eau de Valence Romans Agglo qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Alixan ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Alixan, la démarche à suivre est de contacter Régie Eau de Valence Romans Agglo au 0475578620.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, Régie Eau de Valence Romans Agglo doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Alixan

Qualité de l'eau à Alixan (26300)
Qualité de l'eau à Alixan Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 2%
Rythme des interruptions 0.35/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.7%
Taux des réclamations par client 0.5/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Alixan

Conformité microbiologique à Alixan

Régie Eau de Valence Romans Agglo a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Alixan

Régie Eau de Valence Romans Agglo distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Régie Eau de Valence Romans Agglo

Les fuites sur le réseau de distribution Régie Eau de Valence Romans Agglo sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Alixan

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Alixan est de 2%. Ce taux est le résultat des mesures de Régie Eau de Valence Romans Agglo sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Alixan

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Alixanais et Alixanaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Alixan ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie Eau de Valence Romans Agglo peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non-programmées à Alixan se situent en moyenne aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Alixan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Alixan

Le taux de factures d'eau non payées à Alixan est aux alentours de 0.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Régie Eau de Valence Romans Agglo. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Alixan ont été tenus en considération.

L'eau potable à Alixan provient des ouvrages de SIE DE LA PLAINE DE VALENCE :

  • Ressource LES DEVEYS
  • Ressource PETITS EYNARDS
  • Ressource ST DIDIER

Service de l'eau à Alixan : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Alixan ?

Le service des eaux à Alixan s'organise par Régie Eau de Valence Romans Agglo. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Régie Eau de Valence Romans Agglo ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Alixan s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Régie Eau de Valence Romans Agglo.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Alixan ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !