Veolia Eau Voujeaucourt : Service des eaux

Service des eaux à Voujeaucourt : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Voujeaucourt et approvisionne 3411 habitants à Voujeaucourt. Il s'agit du fournisseur d'eau à Voujeaucourt à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau Voujeaucourt, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se trouve rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Mise en service de l'eau à Voujeaucourt (25420)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VoujeaucourtPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Voujeaucourt, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Voujeaucourt. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 34 58.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Voujeaucourt). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Voujeaucourt. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Voujeaucourt, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Voujeaucourt

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Voujeaucourt est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Voujeaucourt

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Voujeaucourt, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. Si vous déménagez sur Voujeaucourt, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Voujeaucourt, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Voujeaucourt, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse postale à Voujeaucourt ;
  • date d'arrivée dans le logement à Voujeaucourt ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Voujeaucourt, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Voujeaucourt.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Voujeaucourt et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Voujeaucourt ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Voujeaucourt.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Voujeaucourt : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Voujeaucourt : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Voujeaucourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Voujeaucourt

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Voujeaucourt. Veolia Eau Voujeaucourt publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Voujeaucourt (25420)
Qualité de l'eau à Voujeaucourt Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Voujeaucourt doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Voujeaucourt propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Voujeaucourt est 5.2%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau Voujeaucourt sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Voujeaucourt sont d'environ 0.44 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Voujeaucourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Voujeaucourt est situé à 1.81% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.14 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Voujeaucourt. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Voujeaucourt sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Voujeaucourt

Prix de l'eau à Voujeaucourt (25420)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Voujeaucourt au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Voujeaucourt change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Voujeaucourt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Voujeaucourt et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Voujeaucourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Voujeaucourt sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Voujeaucourt ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Voujeaucourt, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

En effet, c'est la collectivité de Voujeaucourt a confié Veolia Eau Voujeaucourt afin de se charger de distribuer l'eau à Voujeaucourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Voujeaucourt

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Voujeaucourt, il est conseillé de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Voujeaucourt, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Voujeaucourt

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Vodjacois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Voujeaucourt peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Voujeaucourt ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Voujeaucourtest responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Voujeaucourt.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VoujeaucourtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Vodjacois contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Voujeaucourt.

Infos concernant la ville de Voujeaucourt

Voujeaucourt fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 1, place Boudry 25420 Voujeaucourt. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 81 99 87 87.

Voujeaucourt est composé de 3411 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Voujeaucourt

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