Veolia Eau Vandoncourt : Service des eaux

L'eau à Vandoncourt : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Voujeaucourt et alimente 829 résidants à Vandoncourt. C'est le bon service des eaux à Vandoncourt avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Voujeaucourt, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se trouve rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Mettre en service l'eau à Vandoncourt (25230)

Je souhaite mettre en service l'eau à VandoncourtAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vandoncourt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Voujeaucourt. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 34 58.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vandoncourt). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Vandoncourt. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Vandoncourt, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Voujeaucourt

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Voujeaucourt est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vandoncourt

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vandoncourt, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. Si vous arrivez sur Vandoncourt, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Vandoncourt, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Vandoncourt, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse à Vandoncourt ;
  • date d'emménagement à Vandoncourt ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vandoncourt, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vandoncourt.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Vandoncourt et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Vandoncourt ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Vandoncourt.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Vandoncourt : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Vandoncourt : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Vandoncourt.

Salubrité de l'eau à Vandoncourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Vandoncourt. Veolia Eau Voujeaucourt publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vandoncourt (25230)
Qualité de l'eau à Vandoncourt Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Voujeaucourt se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Voujeaucourt respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Voujeaucourt

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vandoncourt est exactement 5.2%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau Voujeaucourt à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Vandoncourt se situent en moyenne aux alentours de 0.44 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Vandoncourt sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Vandoncourt monte à 1.81% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.14 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Voujeaucourt. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vandoncourt sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Vandoncourt

Prix de l'eau à Vandoncourt (25230)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Vandoncourt au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Vandoncourt varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Vandoncourt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Vandoncourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vandoncourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vandoncourt depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Vandoncourt ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Vandoncourt, le particulier doit contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

En effet, c'est la collectivité de Vandoncourt a délégué Veolia Eau Voujeaucourt pour l'eau potable à Vandoncourt.

Eau coupée ? Qui appeler à Vandoncourt

En général, en cas de coupure d'eau à Vandoncourt, il est conseillé de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vandoncourt, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Vandoncourt

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Vandoncourtois sont avertis . Les habitants de Vandoncourt peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Vandoncourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Voujeaucourtintervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Vandoncourt.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à VandoncourtIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Vandoncourtois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

Infos concernant la commune de Vandoncourt

Vandoncourt fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 2, rue de Damas 25230 Vandoncourt. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 34 57 23.

Vandoncourt est composé de 829 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vandoncourt

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