Veolia Eau Sochaux : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Voujeaucourt et alimente 4060 habitants à Sochaux. Il s'agit du service des eaux à Sochaux à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau Voujeaucourt, il est nécessaire de composer le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se trouve rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sochaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sochaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Voujeaucourt. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 34 58.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Sochaux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sochaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sochaux, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Voujeaucourt

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Voujeaucourt est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sochaux

Pour activer votre abonnement eau à Sochaux, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. Si vous emménagez sur Sochaux, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sochaux, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sochaux
Nom officiel 💧 Veolia Eau Voujeaucourt
Logo de la marque logo Veolia Eau Voujeaucourt
Service téléphonique 09 69 32 34 58
Courrier postal
rue Audincourt
25420  Voujeaucourt
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sochaux, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse physique à Sochaux ;
  • date prévue d'arrivée à Sochaux ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sochaux, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sochaux.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Sochaux et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Sochaux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sochaux, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Sochaux : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Sochaux : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Sochaux.

Qualité de l'eau à Sochaux

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sochaux. Veolia Eau Voujeaucourt diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sochaux (25600)
Qualité de l'eau à Sochaux Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 229
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 245
Fuites d'eau 7.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 1.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.02%
Taux de réclamations 0.82/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue une eau recensant pas moins de 229 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Voujeaucourt est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue de l'eau ayant répondu à 245 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Voujeaucourt

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 7.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sochaux est de 0.39%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Voujeaucourt à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Sochaux sont d'environ 1.62 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Sochaux sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sochaux monte à 1.02% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.82 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Voujeaucourt. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sochaux sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Sochaux

Prix de l'eau à Sochaux (25600)


3.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Sochaux au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sochaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sochaux sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Sochaux ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Sochaux, le particulier doit contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

En réalité, c'est la collectivité de Sochaux a choisi de mandater Veolia Eau Voujeaucourt pour la distribution d'eau à Sochaux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sochaux

En général, en cas de coupure générale d'eau à Sochaux, il est conseillé de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sochaux, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Sochaux

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Sochalien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Sochaux peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sochaux voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Voujeaucourt doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur, y compris Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Sochaux.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à SochauxLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Sochalien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Voujeaucourt.

Renseignements supplémentaires à propos de Sochaux

Sochaux fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse Cité Administrative Maurice-Thievent 25600 Sochaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 94 16 34.

Sochaux est composé de 4060 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sochaux

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