Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), service de l'eau à Sainte-Suzanne
Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est en charge de la distribution d'eau potable à Sainte-Suzanne. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), appelez le 03 81 90 25 25 (horaires inconnus). À Sainte-Suzanne, le prix du mètre cube d'eau est de 2,47 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, PMA.
| Critère | Donnée à Sainte-Suzanne |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) |
| 💬 Contact | 03 81 90 25 25 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,47 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,04 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99,8 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 98,9 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Sainte-Suzanne ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Sainte-Suzanne j'appelle le :
03 81 90 25 25
(horaires inconnus)
À Sainte-Suzanne, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).
...une agence physique
À Sainte-Suzanne l'agence physique la plus proche est située :
Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
6 allée Jean Moulin
25150 Pont-de-Roide
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Sainte-Suzanne ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎️
03 52 80 03 97
Annonce Selectra
Rappel immédiat et gratuit
Annonce Selectra
Gestion de l’eau à Sainte-Suzanne
1 commune et 1 réseau d'eau potable
1 commune et 1 réseau d'eau potable
Sainte-Suzanne est alimentée par 1 réseau d'eau potable : PMA 32. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Sainte-Suzanne et habitantes de Sainte-Suzanne.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Sainte-Suzanne
À Sainte-Suzanne, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 99.8% | Conformité physico-chimique de 98.9%
L'eau distribuée à Sainte-Suzanne est contrôlée par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) et par l'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 0 808 80 71 07. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Sainte-Suzanne, consultez le site de l'ARS Bourgogne-Franche-Comté: https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr/.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,8 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 98,9 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Pays de Montbéliard Agglomération (PMA)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 80,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 4,8 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 4,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,18 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,57 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,72 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 3 ans |
| Taux de réclamations | 0,55 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Pays de Montbéliard Agglomération (PMA)
L'eau du robinet à Sainte-Suzanne est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Sainte-Suzanne et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Sainte-Suzanne
- La dureté de l'eau à Sainte-Suzanne est de 22.4°f d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau PMA 32. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau à Sainte-Suzanne
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau PMA 32. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Sainte-Suzanne
Réseau : PMA 32
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau PMA 32.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Sainte-Suzanne ?
À Sainte-Suzanne un mètre cube d'eau coûte :
2,47 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Sainte-Suzanne ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Sainte-Suzanne, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de PMA à 2,47 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Sainte-Suzanne ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Sainte-Suzanne, la distribution de l'eau est gérée par Pays de Montbéliard Agglomération (PMA). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Sainte-Suzanne, la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SEPM, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2020.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la PMA.
Comment payer votre facture d'eau à Sainte-Suzanne ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN d'Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) 6 allée Jean Moulin, 25150 Pont-de-Roide. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 03 81 90 25 25 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Sainte-Suzanne. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.