Service des eaux de Pontarlier

Le distributeur d'eau à Sainte-Colombe est Service des eaux de Pontarlier. Le numéro de téléphone de Service des eaux de Pontarlier est le 03 81 38 81 68. Le prix de l'eau à Sainte-Colombe est de 2,45 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Sainte-Colombe : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Service des eaux de Pontarlier. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Sainte-Colombe. C'est l'organisation à Sainte-Colombe qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Service des eaux de Pontarlier

Pour téléphoner à Service des eaux de Pontarlier, il est possible d'appeler au 03 81 38 81 68. Service des eaux de Pontarlier se trouve 22 rue Pierre Déchanet 25300 Pontarlier.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Sainte-Colombe : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service des eaux de Pontarlier que le client doit joindre, au 03 81 38 81 68 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Sainte-Colombe
Nom officiel 💧 Service des eaux de Pontarlier
Service téléphonique 03 81 38 81 68
Courrier postal
22 rue Pierre Déchanet
25300  Pontarlier

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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Sainte-Colombe, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Service des eaux de Pontarlier

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Sainte-Colombe, c'est Service des eaux de Pontarlier à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Service des eaux de Pontarlier exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Service des eaux de Pontarlier s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Sainte-Colombe que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Sainte-Colombe

Abonnement eau à Sainte-Colombe

Lorsqu'on emménage à Sainte-Colombe, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Sainte-Colombe dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Sainte-Colombe

La clôture du contrat d'eau à Sainte-Colombe doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Service des eaux de Pontarlier de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Service des eaux de Pontarlier, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Sainte-Colombe

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Sainte-Colombe, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,45 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Sainte-Colombe ?

Le prix de l'eau à Sainte-Colombe est de 2,45 € / m3.

Dans la ville de Sainte-Colombe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC DU GRAND PONTARLIER (CCGP) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Sainte-Colombe ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Sainte-Colombe sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Sainte-Colombe, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sainte-Colombe ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Sainte-Colombe, c'est Service des eaux de Pontarlier qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Sainte-Colombe ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sainte-Colombe, il est nécessaire de contacter Service des eaux de Pontarlier au 03 81 38 81 68.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Service des eaux de Pontarlier est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Sainte-Colombe

Qualité de l'eau à Sainte-Colombe (25300)
Qualité de l'eau à Sainte-Colombe Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 98.6
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 96.1
Fuites d'eau quotidiennes 8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.69%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sainte-Colombe
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Sainte-Colombe
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Sainte-Colombe

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Colombe

Conformité microbiologique à Sainte-Colombe

Service des eaux de Pontarlier a réalisé sur l'année 2022 98.6 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Sainte-Colombe

Service des eaux de Pontarlier propose une eau du robinet ayant répondu à 96.1 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Service des eaux de Pontarlier

Les fuites sur le réseau de distribution Service des eaux de Pontarlier sont estimées à 8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Colombe

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sainte-Colombe est de 0.69%. Ce chiffre correspond aux mesures de Service des eaux de Pontarlier sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Colombe

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Sainte-Colombe et habitantes de Sainte-Colombe ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sainte-Colombe ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service des eaux de Pontarlier peut agir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Colombe

Données indisponibles pour Sainte-Colombe.

L'eau potable à Sainte-Colombe provient des ouvrages de CC DU GRAND PONTARLIER (CCGP) :

  • 2 Puits de Drugeon
  • Champs du Vaux
  • Contours de Bise
  • Goule des Sauges
  • Puits de Granges Narboz "Granges dessous"
  • puit champagne 2
  • puits Dommartin f2
  • puits Doubs n°2
  • puits champagne 3
  • puits dommartin 3,
  • stade F3 (puits d'houtaud)

Service de l'eau à Sainte-Colombe : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Sainte-Colombe ?

Le service de l'eau à Sainte-Colombe est organisé par Service des eaux de Pontarlier. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité Service des eaux de Pontarlier ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Sainte-Colombe est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Service des eaux de Pontarlier.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Colombe ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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