Le numéro de téléphone de Service des eaux de Pontarlier est le 03 81 38 81 68. Service des eaux de Pontarlier est situé à l'adresse 22 rue Pierre Déchanet 25300 Pontarlier.
Service des eaux de Pontarlier : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Service des eaux de Pontarlier
| ✔ Nom officiel | 💧 Service des eaux de Pontarlier |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 81 38 81 68 |
| Adresse postale |
22 rue Pierre Déchanet 25300 Pontarlier |
Service téléphonique Service des eaux de Pontarlier
Pour téléphoner à Service des eaux de Pontarlier, il faut composer le 03 81 38 81 68. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Service des eaux de Pontarlier.
Contacter Service des eaux de Pontarlier pour une urgence Le contact à privilégier chez de Service des eaux de Pontarlier pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à Service des eaux de Pontarlier
Pour les requêtes écrites, le délégataire Service des eaux de Pontarlier est disponible aux coordonnées suivantes :
22 rue Pierre Déchanet
25300 Pontarlier
Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Joindre Service des eaux de Pontarlier par le biais d'internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Service des eaux de Pontarlier directement en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Service des eaux de Pontarlier, il faut veiller à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, notons que Service des eaux de Pontarlier dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Service des eaux de Pontarlier ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Service des eaux de Pontarlier est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Service des eaux de Pontarlier : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Service des eaux de Pontarlier (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Service des eaux de Pontarlier peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Service des eaux de Pontarlier implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Service des eaux de Pontarlier.
Fermeture du compteur Service des eaux de Pontarlier en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Service des eaux de Pontarlier dans le but de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Service des eaux de Pontarlier ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement Service des eaux de Pontarlier depuis son espace client Mieux que la résiliation du contrat Service des eaux de Pontarlier, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si Service des eaux de Pontarlier dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Service des eaux de Pontarlier. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Service des eaux de Pontarlier.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Service des eaux de Pontarlier.
Ma facture en détail chez Service des eaux de Pontarlier
La facture d'eau Service des eaux de Pontarlier se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Service des eaux de Pontarlier.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Service des eaux de Pontarlier.
Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel numéro joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'Service des eaux de Pontarlier :
22 rue Pierre Déchanet
25300 Pontarlier
Téléphone : 03 81 38 81 68
Comprendre le prix de l'eau avec le fournisseur Service des eaux de Pontarlier
Le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Service des eaux de Pontarlier). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Service des eaux de Pontarlier dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les villes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau.
Aussi, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.
Service des eaux de Pontarlier : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Service des eaux de Pontarlier doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Service des eaux de Pontarlier.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Service des eaux de Pontarlier
22 rue Pierre Déchanet
25300 Pontarlier
Fait à Pontarlier, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Service des eaux de Pontarlier : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Service des eaux de Pontarlier doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Service des eaux de Pontarlier dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Service des eaux de Pontarlier, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Service des eaux de Pontarlier, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Service des eaux de Pontarlier ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Service des eaux de Pontarlier
Communes gérées par Service des eaux de Pontarlier
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Service des eaux de Pontarlier dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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