Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) : Service des eaux Rémondans-Vaivre

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Rémondans-Vaivre : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Distribution de l'eau potable à Rémondans-Vaivre : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Ce dispositif approvisionne toutes les personnes à Rémondans-Vaivre. C'est ce fournisseur à Rémondans-Vaivre qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Afin de contacter Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), il est nécessaire de composer le 03 81 90 25 25. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) se situe 6 allée Jean Moulin 25150 Pont-de-Roide.

C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Rémondans-Vaivre. Le service des eaux est justement le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) que le client doit approcher, au 03 81 90 25 25 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Rémondans-Vaivre
Nom officiel 💧 Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
Service téléphonique 03 81 90 25 25
Courrier postal
6 allée Jean Moulin
25150  Pont-de-Roide
Lien web Site web

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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Rémondans-Vaivre, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Rémondans-Vaivre, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qui en est en charge. Ainsi, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Rémondans-Vaivre que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Rémondans-Vaivre

Abonnement au service des eaux à Rémondans-Vaivre

Lorsqu'on emménage à Rémondans-Vaivre, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Rémondans-Vaivre dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Rémondans-Vaivre

La clôture du contrat d'eau à Rémondans-Vaivre doit être demandée aussitôt que le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les exécutants interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Rémondans-Vaivre

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Rémondans-Vaivre, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,26 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Rémondans-Vaivre ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Rémondans-Vaivre au 1er janvier 2019 est de 2,26€/m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,89€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Rémondans-Vaivre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Rémondans-Vaivre ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Rémondans-Vaivre depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Rémondans-Vaivre, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :
  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La concentration de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Rémondans-Vaivre ?

Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Pour les citoyens de Rémondans-Vaivre, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Rémondans-Vaivre ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Rémondans-Vaivre, la démarche à suivre est de contacter Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) au 03 81 90 25 25.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Rémondans-Vaivre

Qualité de l'eau potable à Rémondans-Vaivre (25150)
Qualité de l'eau à Rémondans-Vaivre Derniers résultats
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 161
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 195
Fuites d'eau quotidiennes 1.2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Rémondans-Vaivre
Fréquence des interruptions 2.62/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Rémondans-Vaivre
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.73/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rémondans-Vaivre

Conformité microbiologique à Rémondans-Vaivre

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) procède annuellement à environ 161 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Rémondans-Vaivre

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) respecte les 195 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rémondans-Vaivre

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rémondans-Vaivre

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Si cela est prévu en avance, les habitant de Rémondans-Vaivre et habitantes de Rémondans-Vaivre ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Rémondans-Vaivre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non prévues à Rémondans-Vaivre équivalent à 2.62 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Rémondans-Vaivre pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rémondans-Vaivre

Service de l'eau à Rémondans-Vaivre : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Rémondans-Vaivre ?

Le service de l'eau à Rémondans-Vaivre est organisé par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Rémondans-Vaivre s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Rémondans-Vaivre ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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