Veolia Eau Nommay : Service des eaux

Service des eaux à Nommay : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Voujeaucourt et dessert 1637 habitants à Nommay. Il s'agit du fournisseur d'eau à Nommay qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau Voujeaucourt, il faut téléphoner au 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt est placé rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Mettre en service l'eau à Nommay (25600)

Demander une mise en service du compteur d'eau à NommayAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Nommay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Voujeaucourt. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 34 58.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nommay). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Nommay. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Nommay, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Voujeaucourt

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Voujeaucourt peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Nommay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Nommay, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. Si vous déménagez sur Nommay, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Nommay, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Nommay, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse exacte à Nommay ;
  • date prévue d'arrivée à Nommay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Nommay, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Nommay.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Nommay et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Nommay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Nommay, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Nommay : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Nommay : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Nommay.

Qualité de l'eau à Nommay

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Nommay. Veolia Eau Voujeaucourt diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Nommay (25600)
Qualité de l'eau à Nommay Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Voujeaucourt respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau Voujeaucourt se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Voujeaucourt respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Nommay est 5.2%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau Voujeaucourt à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Nommay sont d'environ 0.44 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Nommay pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Nommay monte aux alentours de 1.81% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.14 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Voujeaucourt. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Nommay sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Nommay

Prix de l'eau à Nommay (25600)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Nommay au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Nommay change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Nommay. Plus la population est dispersée sur Nommay et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Nommay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nommay sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Nommay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Nommay, il faut contacter le service client Veolia Eau Voujeaucourt.

Présicément, c'est la collectivité de Nommay a choisi Veolia Eau Voujeaucourt pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Nommay.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Nommay

En général, si vous n'avez plus d'eau à Nommay, vous devez contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Nommay, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Nommay

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Foyen sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Nommay peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Nommay voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Voujeaucourtdoit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Nommay.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à NommayLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Foyen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Voujeaucourt.

Infos concernant la ville de Nommay

Nommay fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 20, Grand"rue 25600 Nommay. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 81 94 36 94.

Nommay est composé de 1637 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nommay

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