Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) : Service des eaux Issans

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) et fournit 257 habitants à Issans. C'est le bon service des eaux à Issans qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), il est nécessaire de composer le 03 81 90 25 25. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est placé 6 allée Jean Moulin 25150 Pont-de-Roide.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Issans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Issans, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 81 90 25 25.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Issans). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Issans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Issans, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Issans

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Issans, il faut rentrer en contact avec Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) au 03 81 90 25 25. Si vous déménagez sur Issans, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Issans, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Issans
Nom officiel 💧 Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
Service téléphonique 03 81 90 25 25
Courrier postal
6 allée Jean Moulin
25150  Pont-de-Roide
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Issans, il faut présenter ces documents à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) :

  • adresse postale à Issans ;
  • date prévue d'emménagement à Issans ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Issans, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Issans.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d' Issans et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Issans ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Issans.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Issans : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Issans : l'assainissement et aussi la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Issans.

Qualité de l'eau à Issans

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Issans. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Issans (25550)
Qualité de l'eau à Issans Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 161
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 195
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Issans
Fréquence des interruptions 2.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Issans
Taux de réclamations 0.73/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sert une eau ayant répondu à près de 161 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) repecte ces critères à 195 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Les pertes sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Issans se situent en moyenne aux alentours de 2.62 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Issans pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Prix de l'eau à Issans

Prix de l'eau à Issans (25550)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Issans au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Issans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Issans depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Issans ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Issans, le particulier doit contacter Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).

Présicément, c'est la collectivité d' Issans a mandaté Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) pour l'eau potable à Issans.

Coupure d'eau : qui appeler à Issans

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Issans, il est conseillé de contacter Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) au 03 81 90 25 25.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Issans, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Issans

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Issans sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Issans ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Issans ou si une fuite importante a lieu, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés d' Issans.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à IssansLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Issans des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).

Les infos à connaître à propos d' Issans

Issans fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 12, rue Principale 25550 Issans. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 92 32 20.

Issans est composé de 257 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Issans

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