Veolia Eau Hérimoncourt : Service des eaux

L'eau à Hérimoncourt : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Voujeaucourt et dessert 3750 habitants à Hérimoncourt. C'est le fournisseur d'eau à Hérimoncourt à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau Voujeaucourt, il est possible d'appeler au 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se situe rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Mettre en service l'eau à Hérimoncourt (25310)

Demander une mise en service du compteur d'eau à HérimoncourtPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Hérimoncourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Voujeaucourt. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 34 58.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Hérimoncourt). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Hérimoncourt. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Hérimoncourt, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Voujeaucourt

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Voujeaucourt est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Hérimoncourt

Pour activer votre abonnement eau à Hérimoncourt, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. Si vous déménagez sur Hérimoncourt, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Hérimoncourt, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Hérimoncourt, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse la plus exacte possible à Hérimoncourt ;
  • date prévue d'emménagement à Hérimoncourt ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Hérimoncourt, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Hérimoncourt.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Hérimoncourt et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Hérimoncourt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Hérimoncourt.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Hérimoncourt : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Hérimoncourt : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau d' Hérimoncourt.

Qualité de l'eau et des services associés à Hérimoncourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Hérimoncourt. Veolia Eau Voujeaucourt diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Hérimoncourt (25310)
Qualité de l'eau à Hérimoncourt Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Voujeaucourt doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Hérimoncourt est 5.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau Voujeaucourt sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Hérimoncourt équivalent à 0.44 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Hérimoncourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Hérimoncourt monte aux alentours de 1.81% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.14 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Voujeaucourt. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Hérimoncourt sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Hérimoncourt

Prix de l'eau à Hérimoncourt (25310)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Hérimoncourt au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Hérimoncourt change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Hérimoncourt. Plus la population est répartie sur Hérimoncourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Hérimoncourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hérimoncourt depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Hérimoncourt ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Hérimoncourt, il faut contacter le service client Veolia Eau Voujeaucourt.

En effet, c'est la collectivité d' Hérimoncourt a mandaté Veolia Eau Voujeaucourt pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Hérimoncourt.

Eau coupée ? Qui appeler à Hérimoncourt

En général, si vous n'avez plus d'eau à Hérimoncourt, vous devez appeler Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Hérimoncourt, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Hérimoncourt

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Hérimoncourtois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Hérimoncourt ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Hérimoncourt voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Voujeaucourtdoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés d' Hérimoncourt.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à HérimoncourtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Hérimoncourtois des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Voujeaucourt.

Infos concernant la commune d' Hérimoncourt

Hérimoncourt fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 3, rue Pierre-Peugeot 25310 Hérimoncourt. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 36 30 00.

Hérimoncourt est composé de 3750 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hérimoncourt

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