SIE de La Fontaine : Service des eaux Germondans

Gestion de l'eau à Germondans : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIE de La Fontaine et dessert 65 résidants à Germondans. Il s'agit du fournisseur d'eau à Germondans qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIE de La Fontaine, il suffit de composer le 03 84 68 34 62. SIE de La Fontaine est placé Grande rue 70190 Beaumotte-Aubertans.

Mettre en service l'eau à Germondans (25640)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à GermondansPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Germondans, il est conseillé de contacter le fournisseur SIE de La Fontaine. Il est possible pour cela de contacter le 03 84 68 34 62.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Germondans). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Germondans. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Germondans, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIE de La Fontaine

En charge du réseau d'eau potable, SIE de La Fontaine gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIE de La Fontaine est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Germondans

Pour activer votre abonnement eau à Germondans, il suffit de se mettre en contact avec SIE de La Fontaine au 03 84 68 34 62. Si vous arrivez sur Germondans, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Germondans, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Germondans, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SIE de La Fontaine :

  • adresse physique à Germondans ;
  • date prévue d'emménagement à Germondans ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Germondans, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Germondans.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Germondans et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Germondans ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Germondans...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Germondans : SYNDICAT DES EAUX DE LA FONTAINE.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Germondans : d'abord l'assainissement et la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA FONTAINE, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Germondans.

Qualité des services et qualité de l'eau à Germondans

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Germondans. SIE de La Fontaine publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Germondans (25640)
Qualité de l'eau à Germondans Dernières mesures
Conformité microbiologique 84.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 20.4%
Fréquence des interruptions 12.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.1%
Taux de réclamations 1.9/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIE de La Fontaine distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 84.6%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SIE de La Fontaine doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SIE de La Fontaine propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIE de La Fontaine

Les problèmes de pertes sur le réseau SIE de La Fontaine sont estimées à 71.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Germondans est exactement 20.4%. Ce taux correspond aux mesure de SIE de La Fontaine depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Germondans sont d'environ 12.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Germondans sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Germondans est situé à 5.1% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.9 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SIE de La Fontaine. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Germondans sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIE de La Fontaine

Prix de l'eau à Germondans

Il faut savoir que le prix de l'eau à Germondans subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Germondans. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Germondans et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Germondans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA FONTAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Germondans depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Germondans ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Germondans, il est donc nécessaire de contacter SIE de La Fontaine.

En effet, c'est la collectivité de Germondans a délégué SIE de La Fontaine afin de se charger de distribuer l'eau à Germondans.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Germondans

Sauf exception, si l'eau est coupée à Germondans, vous devez appeler SIE de La Fontaine au 03 84 68 34 62.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Germondans, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Germondans

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Germondanais sont prévenus . Les habitants de Germondans peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Germondans ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIE de La Fontaine se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même SIE de La Fontaine, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Germondans.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GermondansLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Germondanais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIE de La Fontaine.

Informations à propos de Germondans

Germondans fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA FONTAINE.

La mairie est située à l'adresse 5, rue Bussière 25640 Germondans. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 81 86 05 62.

Germondans est composé de 65 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Germondans

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