SAUR Franche-Comté : Service des eaux Flagey-Rigney

Le distributeur d'eau à Flagey-Rigney est SAUR Franche-Comté. Le numéro de téléphone de SAUR Franche-Comté est le 03 70 48 80 00. Le prix de l'eau à Flagey-Rigney est de 2,38 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Flagey-Rigney : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la SAUR Franche-Comté. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Flagey-Rigney. C'est le fournisseur d'eau à Flagey-Rigney qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Franche-Comté

Afin de rentrer en contact avec SAUR Franche-Comté, il est possible d'appeler au 03 70 48 80 00. SAUR Franche-Comté est situé aux Planchottes 25110 Grosbois.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Flagey-Rigney : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 25 qu'il faut contacter, au 03 70 48 80 00 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Flagey-Rigney
Nom officiel 💧 SAUR 25
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
aux Planchottes
25110  Grosbois
Lien web Site web

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Flagey-Rigney, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SAUR Franche-Comté

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Flagey-Rigney, c'est SAUR Franche-Comté qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Franche-Comté exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

SAUR Franche-Comté met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Flagey-Rigney que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Flagey-Rigney

Souscription du contrat eau à Flagey-Rigney

Lorsqu'on emménage à Flagey-Rigney, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Flagey-Rigney dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par SAUR Franche-Comté ?

Résilier l'abonnement eau à Flagey-Rigney

La clôture du contrat d'eau à Flagey-Rigney doit être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à SAUR Franche-Comté de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Franche-Comté, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Flagey-Rigney

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Flagey-Rigney, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,38 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Flagey-Rigney ?

Le prix de l'eau à Flagey-Rigney est de 2,38 € / m3.

Dans la ville de Flagey-Rigney, le prix de l'eau est fixé par la collectivité syndicat des eaux de Fourbanne et Blafond à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Flagey-Rigney ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Flagey-Rigney depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Flagey-Rigney, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Flagey-Rigney ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les habitants de Flagey-Rigney, c'est la SAUR Franche-Comté qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Flagey-Rigney ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Flagey-Rigney, il est nécessaire de contacter SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, SAUR Franche-Comté doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Flagey-Rigney

Conformité microbiologique à Flagey-Rigney

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Flagey-Rigney est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Flagey-Rigney

Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Flagey-Rigney

Données indisponibles pour Flagey-Rigney.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Flagey-Rigney

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les habitant de Flagey-Rigney et habitantes de Flagey-Rigney ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Flagey-Rigney ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Franche-Comté peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Flagey-Rigney

Données indisponibles pour Flagey-Rigney.

L'eau potable à Flagey-Rigney provient des ouvrages de syndicat des eaux de Fourbanne et Blafond :

  • Prélèvement Source de Blafond
  • nouveau puits de Fourbanne

Service de l'eau à Flagey-Rigney : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Flagey-Rigney ?

Le service de l'eau à Flagey-Rigney est géré par SAUR Franche-Comté. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Franche-Comté ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Flagey-Rigney est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Franche-Comté.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Flagey-Rigney ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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