Veolia Eau Exincourt : Service des eaux

Agence de l'eau à Exincourt : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Voujeaucourt et dessert 3164 citoyens à Exincourt. Il s'agit du service des eaux à Exincourt avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt est placé rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Mettre en service l'eau à Exincourt (25400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ExincourtAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Exincourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Voujeaucourt. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 34 58.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Exincourt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Exincourt. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Exincourt, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Voujeaucourt

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Voujeaucourt est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Exincourt

Pour activer votre abonnement eau à Exincourt, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. En cas d'emménagement sur Exincourt, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Exincourt, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Exincourt, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse la plus exacte possible à Exincourt ;
  • date prévue d'arrivée à Exincourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Exincourt, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Exincourt.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Exincourt et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Exincourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Exincourt.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d' Exincourt : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Exincourt : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau d' Exincourt.

Salubrité de l'eau à Exincourt

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Exincourt. Veolia Eau Voujeaucourt partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Exincourt (25400)
Qualité de l'eau à Exincourt Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Voujeaucourt se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Voujeaucourt repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Voujeaucourt

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Exincourt est 5.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Voujeaucourt sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Exincourt sont de 0.44 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Exincourt sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Exincourt est de 1.81% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.14 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau Voujeaucourt. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Exincourt sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Exincourt

Prix de l'eau à Exincourt (25400)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Exincourt au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Exincourt varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Exincourt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Exincourt et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Exincourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Exincourt

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Exincourt ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Exincourt, il faut alors joindre Veolia Eau Voujeaucourt.

Présicément, c'est la collectivité d' Exincourt a choisi de mandater Veolia Eau Voujeaucourt pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Exincourt.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Exincourt

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Exincourt, vous devez contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Exincourt, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Exincourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Exincourtois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Exincourt peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Exincourt ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Voujeaucourtse doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Exincourt.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à ExincourtIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Exincourtois et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Voujeaucourt.

Renseignements supplémentaires à propos d' Exincourt

Exincourt fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 41, rue du Croissant BP 30 25409 Exincourt Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 81 90 78 40.

Exincourt est composé de 3164 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Exincourt

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