Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) : Service des eaux Dung

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) et fournit 654 résidants à Dung. C'est ce service des eaux à Dung avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), il est possible d'appeler au 03 81 90 25 25. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est placé 6 allée Jean Moulin 25150 Pont-de-Roide.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dung avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Dung, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 81 90 25 25.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dung). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dung pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dung, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

En charge du réseau d'eau potable, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Dung

Pour activer votre abonnement eau à Dung, il faut rentrer en contact avec Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) au 03 81 90 25 25. Si vous arrivez sur Dung, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Dung, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Dung
Nom officiel 💧 Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
Service téléphonique 03 81 90 25 25
Courrier postal
6 allée Jean Moulin
25150  Pont-de-Roide
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Dung, il est nécessaire de présenter ces papiers à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) :

  • adresse physique à Dung ;
  • date d'arrivée dans le logement à Dung ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Dung, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Dung.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Dung et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Dung ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Dung...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Dung : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Dung : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Dung.

Qualité des services et qualité de l'eau à Dung

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Dung. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Dung (25550)
Qualité de l'eau à Dung Résultats
Conformité microbiologique 161%
Conformité physico-chimique 195%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Dung
Fréquence des interruptions 2.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Dung
Taux de réclamations 0.73/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 161%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 195%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Les fuites d'eau sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Dung se situent aux alentours de 2.62 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Dung sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Prix de l'eau à Dung

Prix de l'eau à Dung (25550)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Dung au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Dung, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dung depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Dung ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Dung, il faut téléphoner à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).

En réalité, c'est la collectivité de Dung a choisi de mandater Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) afin de se charger de distribuer l'eau à Dung.

Eau coupée ? Qui appeler à Dung

En général, si l'eau est coupée à Dung, il est nécessaire d'appeler Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) au 03 81 90 25 25.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Dung, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Dung

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Dung sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Dung peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Dung ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Dung.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à DungIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Dung et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).

Informations à propos de Dung

Dung fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 10, Grande rue 25550 Dung. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 81 92 31 62.

Dung est composé de 654 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dung

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