Veolia Eau Dasle : Service des eaux

Agence de l'eau à Dasle : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Voujeaucourt et dessert 1419 personnes à Dasle. Il s'agit du service des eaux à Dasle à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt, il est possible d'appeler au 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se trouve rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Mise en service de l'eau à Dasle (25230)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DasleAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Dasle, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 34 58.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dasle). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Dasle. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Dasle, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Voujeaucourt

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Voujeaucourt peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Dasle

Pour activer votre abonnement eau à Dasle, il suffit de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. En cas d'arrivée sur Dasle, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Dasle, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Dasle, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse postale à Dasle ;
  • date d'arrivée dans le logement à Dasle ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Dasle, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Dasle.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Dasle et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Dasle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Dasle...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Dasle : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Dasle : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Dasle.

Qualité des services et qualité de l'eau à Dasle

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Dasle. Veolia Eau Voujeaucourt publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Dasle (25230)
Qualité de l'eau à Dasle Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Voujeaucourt doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Voujeaucourt repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Dasle est 5.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau Voujeaucourt depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Dasle sont de 0.44 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Dasle sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Dasle est de 1.81% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.14 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Voujeaucourt. Ne sont pas tenues en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Dasle ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Dasle

Prix de l'eau à Dasle (25230)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Dasle au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Dasle varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Dasle. Plus les habitants sont dispersés sur Dasle et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Dasle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dasle depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Dasle ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Dasle, il faut alors joindre Veolia Eau Voujeaucourt.

Présicément, c'est la collectivité de Dasle a délégué Veolia Eau Voujeaucourt pour le service des eaux à Dasle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dasle

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Dasle, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Dasle, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Dasle

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Daslois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Dasle peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Dasle ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Voujeaucourtpeut intervenir sur le réseau au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Dasle.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à DasleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Daslois et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Voujeaucourt.

Renseignements supplémentaires à propos de Dasle

Dasle fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 15, rue Centrale 25230 Dasle. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 81 34 36 14.

Dasle est composé de 1419 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dasle

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