Veolia Eau Dampierre-les-Bois : Service des eaux

Service de l'eau à Dampierre-les-Bois : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Voujeaucourt et dessert 1642 personnes à Dampierre-les-Bois. C'est le fournisseur d'eau à Dampierre-les-Bois qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt, il suffit de composer le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se trouve rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Mise en sercice du compteur d'eau à Dampierre-les-Bois (25490)

Demander la mise en service de l'eau à Dampierre-les-BoisPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Dampierre-les-Bois, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Voujeaucourt. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 34 58.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dampierre-les-Bois). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Dampierre-les-Bois. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Dampierre-les-Bois, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Voujeaucourt

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Voujeaucourt est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Dampierre-les-Bois

Pour activer votre abonnement eau à Dampierre-les-Bois, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. En cas d'arrivée sur Dampierre-les-Bois, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Dampierre-les-Bois, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Dampierre-les-Bois, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse la plus exacte possible à Dampierre-les-Bois ;
  • date prévue d'emménagement à Dampierre-les-Bois ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Dampierre-les-Bois, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Dampierre-les-Bois.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Dampierre-les-Bois et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Dampierre-les-Bois ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Dampierre-les-Bois, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Dampierre-les-Bois : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Dampierre-les-Bois : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Dampierre-les-Bois.

Qualité de l'eau à Dampierre-les-Bois

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Dampierre-les-Bois. Veolia Eau Voujeaucourt publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Dampierre-les-Bois (25490)
Qualité de l'eau à Dampierre-les-Bois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Voujeaucourt distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau Voujeaucourt se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Voujeaucourt repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Dampierre-les-Bois est 5.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau Voujeaucourt sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Dampierre-les-Bois équivalent à 0.44 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Dampierre-les-Bois pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Dampierre-les-Bois est aux alentours de 1.81% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.14 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Voujeaucourt. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Dampierre-les-Bois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Dampierre-les-Bois

Prix de l'eau à Dampierre-les-Bois (25490)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Dampierre-les-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Dampierre-les-Bois varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Dampierre-les-Bois. Moins les habitants sont regroupés sur Dampierre-les-Bois et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Dampierre-les-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dampierre-les-Bois depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Dampierre-les-Bois ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Dampierre-les-Bois, il faut téléphoner à Veolia Eau Voujeaucourt.

En réalité, c'est la collectivité de Dampierre-les-Bois a choisi Veolia Eau Voujeaucourt pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Dampierre-les-Bois.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Dampierre-les-Bois

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Dampierre-les-Bois, il est conseillé de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Dampierre-les-Bois, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Dampierre-les-Bois

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Dampierrois sont avertis . Les habitants de Dampierre-les-Bois peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Dampierre-les-Bois ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Voujeaucourtpeut intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de Dampierre-les-Bois.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Dampierre-les-BoisLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Dampierrois ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

Les infos à connaître à propos de Dampierre-les-Bois

Dampierre-les-Bois fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse Grande rue 25490 Dampierre-les-Bois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 93 01 18.

Dampierre-les-Bois est composé de 1642 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dampierre-les-Bois

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