Veolia Eau Dambenois : Service des eaux

Service de l'eau à Dambenois : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Voujeaucourt et fournit 768 résidants à Dambenois. C'est le fournisseur d'eau à Dambenois qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Voujeaucourt, il faut téléphoner au 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se trouve rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Ouverture du compteur eau à Dambenois (25600)

Demander une mise en service du compteur d'eau à DambenoisPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Dambenois, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Voujeaucourt. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 34 58.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dambenois). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Dambenois. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Dambenois, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Voujeaucourt

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Voujeaucourt est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Dambenois

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Dambenois, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. Si vous arrivez sur Dambenois, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Dambenois, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Dambenois, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse exacte à Dambenois ;
  • date d'arrivée dans le logement à Dambenois ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Dambenois, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Dambenois.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Dambenois et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Dambenois ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Dambenois.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Dambenois : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Dambenois : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Dambenois.

Salubrité de l'eau à Dambenois

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Dambenois. Veolia Eau Voujeaucourt partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Dambenois (25600)
Qualité de l'eau à Dambenois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau Voujeaucourt doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Voujeaucourt repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Voujeaucourt

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Dambenois est 5.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau Voujeaucourt sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Dambenois équivalent à 0.44 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Dambenois sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Dambenois monte aux alentours de 1.81% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.14 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Voujeaucourt. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Dambenois sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Dambenois

Prix de l'eau à Dambenois (25600)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Dambenois au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Dambenois varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Dambenois. Moins les habitants sont regroupés sur Dambenois et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Dambenois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dambenois depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Dambenois ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Dambenois, il faut contacter le service client Veolia Eau Voujeaucourt.

En effet, c'est la collectivité de Dambenois a mandaté Veolia Eau Voujeaucourt pour l'eau potable à Dambenois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dambenois

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Dambenois, il est recommandé de joindre Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Dambenois, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Dambenois

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Dambenoisien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Dambenois ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Dambenois ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Voujeaucourtest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Dambenois.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à DambenoisLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Dambenoisien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

Les infos à connaître à propos de Dambenois

Dambenois fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 5, rue de la Mairie 25600 Dambenois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 81 94 31 45.

Dambenois est composé de 768 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dambenois

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