Service des eaux de Pontarlier

Le distributeur d'eau à Chaffois est Service des eaux de Pontarlier. Le numéro de téléphone de Service des eaux de Pontarlier est le 03 81 38 81 68. Le prix de l'eau à Chaffois n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Chaffois : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Service des eaux de Pontarlier. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Chaffois. C'est ce fournisseur à Chaffois qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Service des eaux de Pontarlier

Pour contacter Service des eaux de Pontarlier, il suffit d'appeler le 03 81 38 81 68. Service des eaux de Pontarlier se trouve à l'adresse 22 rue Pierre Déchanet 25300 Pontarlier.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Chaffois : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Service des eaux de Pontarlier que le client doit approcher, au 03 81 38 81 68 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Chaffois
Nom officiel 💧 Service des eaux de Pontarlier
Service téléphonique 03 81 38 81 68
Courrier postal
22 rue Pierre Déchanet
25300  Pontarlier

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Chaffois, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des eaux de Pontarlier

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Chaffois, c'est Service des eaux de Pontarlier qui en est en charge. Ainsi, Service des eaux de Pontarlier exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Service des eaux de Pontarlier fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Chaffois que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Chaffois

Abonnement au service des eaux à Chaffois

Lorsqu'on emménage à Chaffois, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Chaffois dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Service des eaux de Pontarlier ?

Résilier l'abonnement eau à Chaffois

La clôture du contrat d'eau à Chaffois doit être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Service des eaux de Pontarlier de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Service des eaux de Pontarlier, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Chaffois

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. En France (d'après SISPEA), le prix de l'eau s'élève à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Chaffois ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Chaffois. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Chaffois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC DU GRAND PONTARLIER (CCGP) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Chaffois ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Chaffois de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Chaffois, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Chaffois ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Chaffois, c'est Service des eaux de Pontarlier l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Chaffois ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Chaffois, il faut contacter Service des eaux de Pontarlier au 03 81 38 81 68.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Service des eaux de Pontarlier est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Chaffois

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chaffois (25300)
Qualité de l'eau à Chaffois Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 98.6
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 96.1
Fuites d'eau quotidiennes 8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.69%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chaffois
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Chaffois
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chaffois

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Chaffois

Conformité microbiologique à Chaffois

Service des eaux de Pontarlier obtient pour l'année 2022 98.6 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Chaffois

Service des eaux de Pontarlier distribue de l'eau ayant répondu à 96.1 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Service des eaux de Pontarlier

Les problèmes de fuites avec Service des eaux de Pontarlier sont estimées à 8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chaffois

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chaffois est exactement 0.69%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Service des eaux de Pontarlier sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chaffois

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Chaffoyard et Chaffoyardes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Chaffois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service des eaux de Pontarlier peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chaffois

Données indisponibles pour Chaffois.

L'eau potable à Chaffois provient des ouvrages de CC DU GRAND PONTARLIER (CCGP) :

  • 2 Puits de Drugeon
  • Champs du Vaux
  • Contours de Bise
  • Goule des Sauges
  • Puits de Granges Narboz "Granges dessous"
  • puit champagne 2
  • puits Dommartin f2
  • puits Doubs n°2
  • puits champagne 3
  • puits dommartin 3,
  • stade F3 (puits d'houtaud)

Service de l'eau à Chaffois : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Chaffois ?

Le service de l'eau à Chaffois est géré par Service des eaux de Pontarlier. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Service des eaux de Pontarlier ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Chaffois est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Service des eaux de Pontarlier.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chaffois ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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