Veolia Eau Brognard : Service des eaux

Service des eaux à Brognard : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Voujeaucourt et dessert 467 habitants à Brognard. Il s'agit du fournisseur d'eau à Brognard à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt, il suffit de composer le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se trouve à l'adresse rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Mettre en service l'eau à Brognard (25600)

Demander la mise en service de l'eau à BrognardPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Brognard, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Voujeaucourt. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 34 58.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Brognard). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Brognard. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Brognard, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Voujeaucourt

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Voujeaucourt peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Brognard

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Brognard, il suffit de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. Si vous emménagez sur Brognard, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Brognard, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Brognard, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse exacte à Brognard ;
  • date prévue d'arrivée à Brognard ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Brognard, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Brognard.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Brognard et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Brognard ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Brognard, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Brognard : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Brognard : d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Brognard.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Brognard

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Brognard. Veolia Eau Voujeaucourt publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Brognard (25600)
Qualité de l'eau à Brognard Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau Voujeaucourt se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Brognard est exactement 5.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau Voujeaucourt sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Brognard sont d'environ 0.44 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Brognard pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Brognard est aux alentours de 1.81% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.14 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau Voujeaucourt. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Brognard sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Brognard

Prix de l'eau à Brognard (25600)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Brognard au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Brognard fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Brognard. Plus les habitants sont dispersés sur Brognard et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Brognard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Brognard

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Brognard ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Brognard, il faut téléphoner à Veolia Eau Voujeaucourt.

En réalité, c'est la collectivité de Brognard a délégué Veolia Eau Voujeaucourt pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Brognard.

Coupure d'eau : qui appeler à Brognard

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Brognard, il est conseillé de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Brognard, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Brognard

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Brognardais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Brognard peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Brognard ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Voujeaucourtse doit d'intervenir pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Brognard.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à BrognardLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Brognardais ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Voujeaucourt.

Infos concernant la ville de Brognard

Brognard fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 15, rue de la Croze 25600 Brognard. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 81 94 13 62.

Brognard est composé de 467 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brognard

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !