Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) : Service des eaux Brognard

Le distributeur d'eau à Brognard est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Le numéro de téléphone de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est le 03 81 90 25 25. Le prix de l'eau à Brognard est de 2,14 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Brognard : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Brognard. C'est l'organisation à Brognard qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Pour téléphoner à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), il est possible d'appeler au 03 81 90 25 25. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) se trouve à l'adresse 6 allée Jean Moulin 25150 Pont-de-Roide.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Brognard : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) que le client doit joindre, au 03 81 90 25 25 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Brognard
Nom officiel 💧 Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
Service téléphonique 03 81 90 25 25
Courrier postal
6 allée Jean Moulin
25150  Pont-de-Roide
Lien web Site web

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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Brognard, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Brognard, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Brognard qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Brognard

Abonnement eau à Brognard

Lorsqu'on emménage à Brognard, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Brognard dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Brognard

La résiliation du contrat d'eau à Brognard est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Brognard

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Brognard, le prix de l'eau est de 2,14 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Brognard ?

Le prix de l'eau à Brognard est de 2,14 € / m3.

Dans la commune de Brognard, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Brognard ?

Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Brognard de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Brognard, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Brognard ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Brognard, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Brognard ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Brognard, il est nécessaire de contacter Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) au 03 81 90 25 25.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela se produit, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Brognard

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Brognard (25600)
Qualité de l'eau à Brognard Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 99.1
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 6.4m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.33%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Brognard
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.96%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.88/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Brognard

Conformité microbiologique à Brognard

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) obtient pour l'année 2022 99.1 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Brognard

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Les problèmes de fuites avec Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sont estimées à 6.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Brognard

L'indicateur de renouvellement du réseau à Brognard est exactement 0.33%. Cet indicateur correspond aux mesures de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Brognard

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Brognardais et Brognardaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Brognard ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Brognard

Le taux de factures d'eau non payées à Brognard monte à 0.96% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.88 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Brognard ont été tenus en considération.

L'eau potable à Brognard provient des ouvrages de Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) :

  • Captage de Mathay 1
  • AUTECHAUX-ROIDE Source Devillairs - "Rue du moulin"
  • AUTECHAUX-ROIDE ancienne source de la Combe Girardot (Devillers)
  • BEUTAL Source Cudot
  • BEUTAL Source d'appoint (des Fontaines)
  • BONDEVAL Source Fremeuge
  • BOURGUIGNON Puits des piguesses
  • COLOMBIER FONTAINE Source La Douve
  • COLOMBIER FONTAINE Source Vaux
  • DAMBELIN Source Du cul du Moulin
  • DAMBELIN Source de la roselière
  • DAMBELIN Source des sapins 1
  • DAMBELIN forage Prélajus
  • DAMBELIN source des sapins 2
  • ECOT Source Combe Vuillepré
  • ETOUVANS Champs de Champagne
  • FEULE Petite source du Parret
  • GOUX LES DAMBELIN Forage du moulin
  • LONGEVELLE SUR DOUBS Forage d'exploitation Combe Monney
  • LOUGRES Source Beausoleil
  • NEUCHATEL URTIERE Source du château - (Parts de Creux)
  • NOIREFONTAINE Source Oeil de Boeuf
  • NOIREFONTAINE Source Thillenaie
  • PONT DE ROIDE VERMONDANS Puits Rochedane
  • PONT DE ROIDE VERMONDANS Puits en Presle
  • REMONDANS VAIVRE Source "La Reculée"
  • REMONDANS VAIVRE Source "Sous le Gey"
  • SAINT MAURICE COLOMBIER Puits de Saint Maurice
  • SOLEMONT Souce du Mont
  • SOLEMONT Source des Fougerets
  • Source de la Beaumette
  • VILLARS SOUS DAMPJOUX Puits de Bresse Basse
  • VILLARS SOUS DAMPJOUX Source de Feule
  • VILLARS SOUS ECOT Fondereau 1
  • VILLARS SOUS ECOT Fondereau 2
  • VILLARS SOUS ECOT Source de la Gabiotte

Service de l'eau à Brognard : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Brognard ?

Le domaine de l'eau à Brognard s'organise par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Brognard est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Brognard ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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