Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) : Service des eaux Bondeval
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Voici toutes les informations utiles au sujet de la gestion de l'eau à Bondeval : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Bondeval : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Ce système alimente l'ensemble des individus à Bondeval. C'est le fournisseur d'eau à Bondeval qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et adresse postale de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
Pour téléphoner à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), il est possible d'appeler au 03 81 90 25 25. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est situé 6 allée Jean Moulin 25150 Pont-de-Roide.
C'est justement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Bondeval. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qu'il faut contacter, au 03 81 90 25 25 ou alors le site web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) |
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Service téléphonique | 03 81 90 25 25 |
Courrier postal |
6 allée Jean Moulin 25150 Pont-de-Roide |
Lien web | Site web |
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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Bondeval, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Les missions menées par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Bondeval, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qui assure cette mission. Ainsi, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Bondeval qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Bondeval
Souscription du contrat eau à Bondeval
Lorsqu'on emménage à Bondeval, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Bondeval dépend du type de logement :- Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Bondeval
La résiliation du contrat d'eau à Bondeval est envisageable à l'instant où vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, on estime que les techniciens se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Bondeval
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Bondeval, le prix de l'eau est de 2,26 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Bondeval ?
Le prix de l'eau à Bondeval au 1er janvier 2019 est de 2,26€/m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.84€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Bondeval, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est liée.Changement du prix de l'eau potable à Bondeval ?
Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Bondeval de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer. De plus, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Bondeval, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :- Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Bondeval ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les habitants de Bondeval, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.
Souci sur la facture d'eau à Bondeval ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Bondeval, il est nécessaire de prendre contact Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) au 03 81 90 25 25.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela se produit Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Taux de conformité de l'eau à Bondeval
Qualité de l'eau à Bondeval | Dernières mesures |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 161 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 195 |
Fuites d'eau quotidiennes | 1.2m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Bondeval |
Rythme des interruptions du service | 2.62/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | Données indisponibles pour Bondeval |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.73/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Bondeval
Conformité microbiologique à Bondeval
Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) réalise annuellement 161 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Bondeval
Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) distribue de l'eau ayant répondu à 195 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
Les fuites d'eau sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bondeval
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bondeval
Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les habitant de Bondeval et habitantes de Bondeval ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Bondeval ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les interruptions non prévues à Bondeval se situent aux alentours de 2.62 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bondeval pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bondeval
Service de l'eau à Bondeval : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Bondeval ?
Le domaine de l'eau à Bondeval s'organise par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment payer la facture d'eau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Bondeval est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bondeval ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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