Veolia Eau Bavans : Service des eaux

Service de l'eau à Bavans : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Voujeaucourt et approvisionne 3573 personnes à Bavans. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bavans qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau Voujeaucourt, il faut téléphoner au 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt est placé rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Mettre en service l'eau à Bavans (25550)

Demander la mise en service de l'eau à BavansPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bavans, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Voujeaucourt. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 34 58.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bavans). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bavans. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Bavans, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Voujeaucourt

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Voujeaucourt est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bavans

Pour activer votre abonnement eau à Bavans, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. En cas d'arrivée sur Bavans, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Bavans, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bavans, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse physique à Bavans ;
  • date d'emménagement à Bavans ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bavans, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bavans.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Bavans et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bavans ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bavans.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bavans : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Bavans : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Bavans.

Salubrité de l'eau à Bavans

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Bavans. Veolia Eau Voujeaucourt publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bavans (25550)
Qualité de l'eau à Bavans Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Voujeaucourt doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Voujeaucourt repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bavans est exactement 5.2%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau Voujeaucourt sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Bavans sont d'environ 0.44 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Bavans pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Bavans est aux alentours de 1.81% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.14 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Voujeaucourt. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bavans sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Bavans

Prix de l'eau à Bavans (25550)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Bavans au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bavans change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Bavans. Plus les habitants sont dispersés sur Bavans et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bavans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bavans depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Bavans ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Bavans, il faut téléphoner à Veolia Eau Voujeaucourt.

En réalité, c'est la collectivité de Bavans a délégué Veolia Eau Voujeaucourt pour l'eau potable à Bavans.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bavans

En général, en cas de coupure d'eau à Bavans, il est conseillé de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bavans, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bavans

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Bavanais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bavans ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bavans ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Voujeaucourtdoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Bavans.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BavansLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Bavanais des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Voujeaucourt.

Les infos à connaître à propos de Bavans

Bavans fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 1, rue des Fleurs 25550 Bavans. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 81 96 26 21.

Bavans est composé de 3573 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bavans

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