Veolia Eau Arbouans : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau Voujeaucourt et alimente 992 habitants à Arbouans. C'est le fournisseur d'eau à Arbouans à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau Voujeaucourt, il suffit de composer le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se situe rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arbouans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Arbouans, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 34 58.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Arbouans). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arbouans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arbouans, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Voujeaucourt

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Voujeaucourt gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Voujeaucourt est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Arbouans

Pour activer votre abonnement eau à Arbouans, il suffit de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. En cas d'arrivée sur Arbouans, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Arbouans, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Arbouans
Nom officiel 💧 Veolia Eau Voujeaucourt
Logo de la marque logo Veolia Eau Voujeaucourt
Service téléphonique 09 69 32 34 58
Courrier postal
rue Audincourt
25420  Voujeaucourt
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Arbouans, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse physique à Arbouans ;
  • date d'arrivée à Arbouans ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Arbouans, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Arbouans.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner d' Arbouans et emménager là où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Arbouans ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Arbouans.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Arbouans : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Arbouans : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau d' Arbouans.

Qualité de l'eau à Arbouans

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Arbouans. Veolia Eau Voujeaucourt publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Arbouans (25400)
Qualité de l'eau à Arbouans Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 229
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 245
Fuites d'eau 7.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 1.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.02%
Taux de réclamations 0.82/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Voujeaucourt distribue une eau potable ayant répondu à près de 229 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Voujeaucourt se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue de l'eau ayant répondu à 245 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 7.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Arbouans est estimé à 0.39%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau Voujeaucourt à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Arbouans sont de 1.62 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Arbouans sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Arbouans monte à 1.02% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.82 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Voujeaucourt. Ne sont pas tenues en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Arbouans sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Arbouans

Prix de l'eau à Arbouans (25400)


3.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Arbouans au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Arbouans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arbouans depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Arbouans ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Arbouans, il faut contacter le service client Veolia Eau Voujeaucourt.

En réalité, c'est la collectivité d' Arbouans a choisi de mandater Veolia Eau Voujeaucourt pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Arbouans.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Arbouans

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Arbouans, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Arbouans, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Arbouans

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer une intervention de maintenance. Les habitant de Arbouans sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper Les habitants d' Arbouans peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Arbouans ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Voujeaucourt doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Arbouans.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à ArbouansLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Arbouans et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

Les infos à connaître à propos d' Arbouans

Arbouans fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 18, rue du Stade 25400 Arbouans. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 98 19 40.

Arbouans est composé de 992 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arbouans

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