Sogedo Thiviers : Service des eaux

Service de l'eau à Thiviers : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sogedo Excideuil et alimente 3095 habitants à Thiviers. Il s'agit du service des eaux à Thiviers à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Sogedo Excideuil, il est possible d'appeler au 0553624133. Sogedo Excideuil se trouve 11 rue Tocheport 24160 Excideuil.

Mise en sercice du compteur d'eau à Thiviers (24800)

Demander une mise en service du compteur d'eau à ThiviersAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Thiviers, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sogedo Excideuil. Il est possible pour cela de contacter le 0553624133.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Thiviers). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Thiviers. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Thiviers, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Excideuil

En charge de la distribution de l'eau, Sogedo Excideuil s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sogedo Excideuil est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Thiviers

Pour démarrer votre abonnement eau à Thiviers, il suffit de contacter Sogedo Excideuil au 0553624133. Si vous emménagez sur Thiviers, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Thiviers, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Thiviers, il est recommandé de présenter ces documents à Sogedo Excideuil :

  • adresse la plus exacte possible à Thiviers ;
  • date d'arrivée à Thiviers ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Thiviers, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Thiviers.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Thiviers et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Thiviers ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Thiviers.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Thiviers : Thiviers.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Thiviers : tout d'abord tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité Thiviers, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Thiviers.

Qualité de l'eau à Thiviers

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Thiviers. Sogedo Excideuil publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Thiviers (24800)
Qualité de l'eau à Thiviers Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Thiviers
Taux de réclamations Données indisponibles pour Thiviers

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Sogedo Excideuil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sogedo Excideuil se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Sogedo Excideuil repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Sogedo Excideuil

Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Excideuil sont estimées à 84.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Thiviers est estimé à 1.7%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Sogedo Excideuil sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Thiviers sont d'environ 0.52 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Thiviers sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Sogedo Excideuil

Prix de l'eau à Thiviers

Prix de l'eau à Thiviers (24800)


4.17€ m3

Le prix de l'eau à Thiviers au 1er janvier 2019 est de 2,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,52 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.17€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Thiviers varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Thiviers. Plus la population est dispersée sur Thiviers et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Thiviers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Thiviers.

Evolution du prix de l'eau à Thiviers sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Thiviers ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Thiviers, il faut téléphoner à Sogedo Excideuil.

En réalité, c'est la collectivité de Thiviers a choisi de mandater Sogedo Excideuil pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Thiviers.

Coupure d'eau : qui appeler à Thiviers

En général, si vous n'avez plus d'eau à Thiviers, il est nécessaire d'appeler Sogedo Excideuil au 0553624133.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Thiviers, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Thiviers

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Thibérien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Thiviers peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Thiviers voire en cas de rupture de cannalisations, Sogedo Excideuil se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, y compris Sogedo Excideuil, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Thiviers.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ThiviersLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Thibérien contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Sogedo Excideuil.

Informations à propos de Thiviers

Thiviers fait partie de la collectivité Thiviers.

La mairie est située à l'adresse 44, rue Lamy 24800 Thiviers. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 53 62 28 00.

Thiviers est composé de 3095 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thiviers

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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