Suez Eau Saint-Vivien : Service des eaux

Service de l'eau à Saint-Vivien : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 24 - SMDE 24 et fournit 287 habitants à Saint-Vivien. C'est ce service des eaux à Saint-Vivien qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau 24 - SMDE 24, il faut téléphoner au 05 53 35 82 12. Suez Eau 24 - SMDE 24 se trouve à l'adresse 178 rue d'Angoulême 24000 Périgueux.

Ouverture du compteur eau à Saint-Vivien (24230)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-VivienAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Vivien, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 24 - SMDE 24. Il est possible de le faire en appelant le 05 53 35 82 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Vivien). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Vivien. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Vivien, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 24 - SMDE 24

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 24 - SMDE 24 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 24 - SMDE 24 est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Vivien

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Vivien, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 24 - SMDE 24 au 05 53 35 82 12. Si vous déménagez sur Saint-Vivien, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Vivien, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Vivien, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau 24 - SMDE 24 :

  • adresse à Saint-Vivien ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Vivien ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Vivien, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Vivien.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Vivien et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Vivien ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Vivien.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Vivien : CT VELINES.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Saint-Vivien : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité CT VELINES, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Vivien.

Salubrité de l'eau à Saint-Vivien

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Vivien. Suez Eau 24 - SMDE 24 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Vivien doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Saint-Vivien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 24 - SMDE 24 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau Suez Eau 24 - SMDE 24

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau 24 - SMDE 24

Prix de l'eau à Saint-Vivien

Le prix de l'eau à Saint-Vivien varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Vivien. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Vivien et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Vivien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CT VELINES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Vivien

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Vivien ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Vivien, il faut alors joindre Suez Eau 24 - SMDE 24.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Vivien a mandaté Suez Eau 24 - SMDE 24 pour le service des eaux à Saint-Vivien.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Vivien

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Vivien, vous devez contacter Suez Eau 24 - SMDE 24 au 05 53 35 82 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Vivien, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Vivien

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Les habitant de Saint-Vivien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Vivien peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Vivien voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 24 - SMDE 24doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau 24 - SMDE 24, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Saint-Vivien.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-VivienLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Vivien des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Suez Eau 24 - SMDE 24.

Les infos à connaître à propos de Saint-Vivien

Saint-Vivien fait partie de la collectivité CT VELINES.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 24230 Saint-Vivien. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 53 63 24 68.

Saint-Vivien est composé de 287 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Vivien

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