SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Saint-Sulpice-d'Excideuil
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations au sujet de l'alimentation en eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Sulpice-d'Excideuil : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable la SAUR Corrèze Périgord. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des individus à Saint-Sulpice-d'Excideuil. C'est l'organisme à Saint-Sulpice-d'Excideuil qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de SAUR Corrèze Périgord
Pour téléphoner à SAUR Corrèze Périgord, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord se trouve à l'adresse 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.
Il s'agit du service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR Corrèze Périgord qu'il faut joindre, au 05 81 31 85 03 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SAUR Corrèze Périgord |
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Logo actuel | ![]() |
Téléphone service client | 05 81 31 85 03 |
Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 05 |
Service postal |
2 Rue Jean Dallet 19100 Brive |
Site en ligne | Site web |
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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Sulpice-d'Excideuil, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Missions de SAUR Corrèze Périgord
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Sulpice-d'Excideuil, c'est SAUR Corrèze Périgord qui s'en occupe. Ainsi, SAUR Corrèze Périgord exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
SAUR Corrèze Périgord fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Saint-Sulpice-d'Excideuil que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil
Souscrire l'abonnement eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil
Lorsqu'on emménage à Saint-Sulpice-d'Excideuil, l'une des premières démarches à demander pour la nouvelle habitation est l'ouverture du contrat d'eau potable. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil est souvent liée au type de logement habité :- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil peut être demandé aussitôt que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à SAUR Corrèze Périgord d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SAUR Corrèze Périgord, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Sulpice-d'Excideuil
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Saint-Sulpice-d'Excideuil, le prix de l'eau est de 3,16 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil ?
Le prix de l'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil au 1er janvier 2019 est de 3,25€/m3 auquel il faut rajouter 4,53 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7,78€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Saint-Sulpice-d'Excideuil, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DU NORD EST PERIGORD dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Saint-Sulpice-d'Excideuil ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :- La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les citoyens de Saint-Sulpice-d'Excideuil, c'est la SAUR Corrèze Périgord l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a fait part de quelques écogestes comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Question sur la facture d'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil, la démarche à suivre est de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise SAUR Corrèze Périgord est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil
Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil | Dernières mesures |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 29 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 34 |
Fuites d'eau quotidiennes | 0.6m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.28% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Saint-Sulpice-d'Excideuil |
Pourcentage de factures impayées | 2% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 6.53/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil
Conformité microbiologique à Saint-Sulpice-d'Excideuil
SAUR Corrèze Périgord effectue de façon annuelle 29 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Sulpice-d'Excideuil
SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau ayant répondu à 34 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord
Les problèmes de fuites avec SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.6 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Sulpice-d'Excideuil
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil est exactement 0.28%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Corrèze Périgord sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Sulpice-d'Excideuil
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Saint-Sulpice-d'Excideuil et habitantes de Saint-Sulpice-d'Excideuil ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Sulpice-d'Excideuil ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Corrèze Périgord peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Sulpice-d'Excideuil monte à 2% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 6.53 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Corrèze Périgord. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Sulpice-d'Excideuil ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil ?
Le service des eaux à Saint-Sulpice-d'Excideuil est organisé par SAUR Corrèze Périgord. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture SAUR Corrèze Périgord ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SAUR Corrèze Périgord.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Sulpice-d'Excideuil ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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