Veolia Eau Saint-Raphaël : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau desservie reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments au sujet de la distribution d'eau à Saint-Raphaël : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Raphaël : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable Veolia Eau. Ce service dessert l'ensemble des individus à Saint-Raphaël. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Raphaël qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Veolia Eau

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

C'est d'ailleurs le fournisseur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Raphaël. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau que vous devez contacter, au 0 969 367 261 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Raphaël

Nom du service de l'eau	💧 Veolia Eau
Logo actuel
Téléphone service client	0 969 367 261
Service postal	TSA 70121 37911  Tours
Site en ligne	Site web

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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 37 (prix d'un appel local à Saint-Raphaël). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Raphaël pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Raphaël, est de 1 jour(s) ouvré(s).

Missions de Veolia Eau

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Raphaël, c'est Veolia Eau qui s'en charge. Ainsi, Veolia Eau exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Veolia Eau met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Saint-Raphaël que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Raphaël

S'abonner à l'eau à Saint-Raphaël

• Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. Les index de consommation au compteur ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Raphaël

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à Veolia Eau d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

1. Le numéro de compteur ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Raphaël

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Raphaël ?

Le prix de l'eau à Saint-Raphaël au 1er janvier 2019 est de 2,97€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Raphaël ?

Source : ONSEA.

• La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
• Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
• Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
• La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Raphaël ?

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a fait part de quelques écogestes comme par exemple :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Saint-Raphaël ?

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Raphaël

Résultats mis à jour en 2019.