Sogedo Sainte-Nathalène : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Sainte-Nathalène est Sogedo Belvès. Le numéro de téléphone de Sogedo Belvès est le 05 53 29 01 39. Le prix de l'eau à Sainte-Nathalène est de 2,78 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Sainte-Nathalène : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable est Sogedo Belvès. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Sainte-Nathalène. C'est l'organisation à Sainte-Nathalène qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Sogedo Belvès

Afin de rentrer en contact avec Sogedo Belvès, il suffit d'appeler le 05 53 29 01 39. Sogedo Belvès se trouve Les Plaines 24170 Belvès.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Sainte-Nathalène : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Sogedo Belvès que le client doit joindre, au 05 53 29 01 39 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Sainte-Nathalène
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Belvès
Logo actuel logo Sogedo Belvès
Téléphone service client 05 53 29 01 39
Service postal
Les Plaines
24170  Belvès
Service mail [email protected]

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Sainte-Nathalène, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Sogedo Belvès

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Sainte-Nathalène, c'est Sogedo Belvès à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Sogedo Belvès exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Sogedo Belvès s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Sainte-Nathalène que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Sainte-Nathalène

Abonnement eau à Sainte-Nathalène

Lorsqu'on emménage à Sainte-Nathalène, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Nathalène varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Sainte-Nathalène

La résiliation du contrat d'eau à Sainte-Nathalène peut être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Sogedo Belvès de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Sogedo Belvès, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Facture et prix de l'eau à Sainte-Nathalène

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Sainte-Nathalène, le prix de l'eau est de 2,78 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Sainte-Nathalène ?

Le prix de l'eau à Sainte-Nathalène est de 2,78 € / m3.

Dans la commune de Sainte-Nathalène, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DU PERIGORD NOIR dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Sainte-Nathalène ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Sainte-Nathalène de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Sainte-Nathalène, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sainte-Nathalène ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Sainte-Nathalène, c'est Sogedo Belvès qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Sainte-Nathalène ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Nathalène, il faut contacter Sogedo Belvès au 05 53 29 01 39.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Sogedo Belvès doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Sainte-Nathalène

Conformité microbiologique à Sainte-Nathalène

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Sainte-Nathalène est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sainte-Nathalène

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Belvès

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Nathalène

Données indisponibles pour Sainte-Nathalène.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Nathalène

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Nadalénois et Nadalénoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Sainte-Nathalène ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Sogedo Belvès peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Nathalène

Données indisponibles pour Sainte-Nathalène.

L'eau potable à Sainte-Nathalène provient des ouvrages de SIAEP DU PERIGORD NOIR :

  • Captage Les Borgues
  • Forage Les Teilles
  • Puits Les Teilles
  • Forage de Moulin de Fageat
  • Source de Canteloube ( H.S ? )
  • Source de Fon Auzelou ( H.S ? )
  • Source de Pinsou
  • Source de Roquemaure
  • Forage de La Borgne ( Les Drouilles )
  • Forage de la Fontaine
  • Puit de Couderc
  • Puits 1 Vitrac Pont ( Montillou )
  • Puits 2 Vitrac Pont ( Montillou )
  • Puits Cenac Pont ( bourg )
  • Puits de Boissiere
  • Puits de La Borgne ( les Drouilles ) en secours
  • Puits du Pont ( DAGLAN le Bourg )
  • Source de La Fontaine ( classement en secours depuis le 05/06/2009 )
  • Source de Lestivinie
  • Source de Lol Bas
  • Source de Roc Blanc
  • Source de Tournepique
  • Source de la Bulide
  • Source du Bourg (Les Crozes)
  • Source du Bourg de Carsac
  • Source du Braguet
  • Source du Single de Montfort

Service de l'eau à Sainte-Nathalène : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Sainte-Nathalène ?

Le service des eaux à Sainte-Nathalène est organisé par Sogedo Belvès. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Sogedo Belvès ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Sainte-Nathalène est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Sogedo Belvès.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Nathalène ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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