Sogedo Saint-Martial-Viveyrol : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Martial-Viveyrol est Sogedo Ribérac. Le numéro de téléphone de Sogedo Ribérac est le 0553900735. Le prix de l'eau à Saint-Martial-Viveyrol est de 2,87 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Martial-Viveyrol : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable est Sogedo Ribérac. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Saint-Martial-Viveyrol. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Martial-Viveyrol qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Sogedo Ribérac

Afin de contacter Sogedo Ribérac, il suffit de composer le 0553900735. Sogedo Ribérac se trouve à l'adresse 88 rue du 26 mars 1994 24600 Ribérac.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Martial-Viveyrol : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Sogedo Ribérac que vous devez contacter, au 0553900735 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Martial-Viveyrol
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Ribérac
Logo actuel logo Sogedo Ribérac
Téléphone service client 0553900735
Service postal
88 rue du 26 mars 1994
24600  Ribérac

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Martial-Viveyrol Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Martial-Viveyrol, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Sogedo Ribérac

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Martial-Viveyrol, c'est Sogedo Ribérac qui s'en charge. Ainsi, Sogedo Ribérac exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Sogedo Ribérac fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Saint-Martial-Viveyrol que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Martial-Viveyrol

S'abonner à l'eau à Saint-Martial-Viveyrol

Lorsqu'on emménage à Saint-Martial-Viveyrol, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martial-Viveyrol varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Martial-Viveyrol

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Martial-Viveyrol peut être demandée si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Sogedo Ribérac de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Sogedo Ribérac, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Martial-Viveyrol

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Martial-Viveyrol, le prix de l'eau est de 2,87 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Martial-Viveyrol ?

Le prix de l'eau à Saint-Martial-Viveyrol est de 2,87 € / m3.

Dans la commune de Saint-Martial-Viveyrol, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DES TERRES BLANCHES dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Martial-Viveyrol ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Martial-Viveyrol sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Martial-Viveyrol, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Martial-Viveyrol ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Martial-Viveyrol, c'est Sogedo Ribérac l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Saint-Martial-Viveyrol ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Martial-Viveyrol, il convient de prendre contact avec Sogedo Ribérac au 0553900735.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Sogedo Ribérac doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Martial-Viveyrol

Conformité microbiologique à Saint-Martial-Viveyrol

La qualité de l'eau potable distribuée à Saint-Martial-Viveyrol est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Martial-Viveyrol

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Ribérac

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Martial-Viveyrol

Données indisponibles pour Saint-Martial-Viveyrol.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Martial-Viveyrol

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de Saint-Martial-Viveyrol et habitantes de Saint-Martial-Viveyrol ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Martial-Viveyrol ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Sogedo Ribérac peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Martial-Viveyrol

Données indisponibles pour Saint-Martial-Viveyrol.

L'eau potable à Saint-Martial-Viveyrol provient des ouvrages de SIAEP DES TERRES BLANCHES :

  • Forage de Chabroulie St Croix de Mareuil
  • Forage de La Forge de Rudeau Ladosse
  • Source de La Richenie
  • Source de Font du Gour
  • Forage de Les Ecuyers
  • Source Les Fontaines ( En secours )
  • Source de Fongrenon

Service de l'eau à Saint-Martial-Viveyrol : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Martial-Viveyrol ?

Le service des eaux à Saint-Martial-Viveyrol est organisé par Sogedo Ribérac. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Sogedo Ribérac ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Martial-Viveyrol est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Sogedo Ribérac.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Martial-Viveyrol ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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