Suez Eau Saint-Étienne-de-Puycorbier : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier est Suez Eau Périgueux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Périgueux est le 05 53 35 82 12. Le prix de l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier est de 2,67 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Étienne-de-Puycorbier : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable est Suez Eau Périgueux. Ce service dessert tous les habitants à Saint-Étienne-de-Puycorbier. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Suez Eau Périgueux

Pour contacter Suez Eau Périgueux, il suffit d'appeler le 05 53 35 82 12. Suez Eau Périgueux se trouve à l'adresse 178 rue d'Angoulême 24000 Périgueux.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Suez 24 que vous devez contacter, au 05 53 35 82 12 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier
Nom du service de l'eau 💧 Suez 24
Logo actuel logo Suez 24
Téléphone service client 05 53 35 82 12
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Étienne-de-Puycorbier Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Étienne-de-Puycorbier, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Périgueux

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Étienne-de-Puycorbier, c'est Suez Eau Périgueux qui s'en charge. Ainsi, Suez Eau Périgueux exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Périgueux fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Saint-Étienne-de-Puycorbier que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier

S'abonner à l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier

Lorsqu'on emménage à Saint-Étienne-de-Puycorbier, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier peut être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Suez Eau Périgueux de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Périgueux, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Étienne-de-Puycorbier, le prix de l'eau est de 2,67 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier ?

Le prix de l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier est de 2,67 € / m3.

Dans la commune de Saint-Étienne-de-Puycorbier, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Saint-Étienne-de-Puycorbier, c'est Suez Eau Périgueux l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier, il faut contacter Suez Eau Périgueux au 05 53 35 82 12.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Suez Eau Périgueux est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier

Conformité microbiologique à Saint-Étienne-de-Puycorbier

La qualité de l'eau potable distribuée à Saint-Étienne-de-Puycorbier est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Étienne-de-Puycorbier

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Périgueux

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Étienne-de-Puycorbier

Données indisponibles pour Saint-Étienne-de-Puycorbier.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Étienne-de-Puycorbier

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les habitant de Saint-Étienne-de-Puycorbier et habitantes de Saint-Étienne-de-Puycorbier ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Étienne-de-Puycorbier ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Périgueux peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier

Données indisponibles pour Saint-Étienne-de-Puycorbier.

L'eau potable à Saint-Étienne-de-Puycorbier provient des ouvrages de SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC :

  • Forage de La Boureille
  • Forage de Planeze
  • Forage de Tuilière 1
  • Forage de Tuilière 2
  • Forage de Tuilière 3
  • Prise en rivière de Planeze
  • Puits Le Marou
  • Source Les Farges
  • Source de Peyrifol

Service de l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier ?

Le service des eaux à Saint-Étienne-de-Puycorbier est organisé par Suez Eau Périgueux. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Périgueux ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Périgueux.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Étienne-de-Puycorbier ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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