Sogedo Saint-Cyr-les-Champagnes : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau du robinet reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations à connaître concernant la gestion de l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Cyr-les-Champagnes : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable Sogedo Excideuil. Ce service dessert tous les habitants à Saint-Cyr-les-Champagnes. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de Sogedo Excideuil
Pour contacter Sogedo Excideuil, il suffit d'appeler le 0553624133. Sogedo Excideuil se trouve à l'adresse 11 rue Tocheport 24160 Excideuil.
Il s'agit du service qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Sogedo Excideuil qu'il faut contacter, au 0553624133 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 Sogedo Excideuil |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 0553624133 |
| Service postal |
11 rue Tocheport 24160 Excideuil |
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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Cyr-les-Champagnes, est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Sogedo Excideuil
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Cyr-les-Champagnes, c'est Sogedo Excideuil qui assure cette mission. Ainsi, Sogedo Excideuil exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Sogedo Excideuil fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Saint-Cyr-les-Champagnes que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Cyr-les-Champagnes
Souscription du contrat eau à Saint-Cyr-les-Champagnes
Lorsqu'on emménage à Saint-Cyr-les-Champagnes, l'une des premières démarches à demander pour la nouvelle habitation est l'ouverture du contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes est souvent liée au type de logement habité :- Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Cyr-les-Champagnes
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes peut être demandé aussitôt que le déménagement est acté. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Sogedo Excideuil de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Sogedo Excideuil, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Saint-Cyr-les-Champagnes, le prix de l'eau est de 3,18 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes ?
Le prix de l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes au 1er janvier 2019 est de 3,24€/m3 auquel il faut rajouter 4,53 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7,77€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Saint-Cyr-les-Champagnes, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DU NORD EST PERIGORD dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :- La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
- La densité de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Saint-Cyr-les-Champagnes, c'est Sogedo Excideuil l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a fait part de quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Question sur la facture d'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes, il faut contacter Sogedo Excideuil au 0553624133.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise Sogedo Excideuil est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes
| Qualité de l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 29 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 34 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 0.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.67% |
| Rythme des interruptions | 8.43/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 2% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Saint-Cyr-les-Champagnes |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes
Conformité microbiologique à Saint-Cyr-les-Champagnes
Sogedo Excideuil effectue de façon annuelle 29 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Cyr-les-Champagnes
Sogedo Excideuil distribue une eau répondant à 34 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Excideuil
Les problèmes de fuites avec Sogedo Excideuil sont estimées à 0.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Cyr-les-Champagnes
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Cyr-les-Champagnes est exactement 0.67%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Sogedo Excideuil sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Cyr-les-Champagnes
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans ce cas, les Saint-Cyrien et Saint-Cyriennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Cyr-les-Champagnes ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Sogedo Excideuil peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Cyr-les-Champagnes se situent aux alentours de 8.43 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Cyr-les-Champagnes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Cyr-les-Champagnes est situé à 2% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Sogedo Excideuil. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Cyr-les-Champagnes ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes ?
Le service des eaux à Saint-Cyr-les-Champagnes est organisé par Sogedo Excideuil. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment payer la facture d'eau Sogedo Excideuil ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Sogedo Excideuil.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Cyr-les-Champagnes ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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