AGUR Saint-Barthélemy-de-Bellegarde : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est AGUR Montpon-Ménéstérol et alimente 522 habitants à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde. Il s'agit du service des eaux à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter AGUR Montpon-Ménéstérol, il est possible d'appeler au 09 69 39 4000. AGUR Montpon-Ménéstérol se trouve Station du Ruisseau Noir 24700 Montpon-Ménéstérol.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau AGUR Montpon-Ménéstérol. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 39 4000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de AGUR Montpon-Ménéstérol

En charge de la distribution de l'eau, AGUR Montpon-Ménéstérol s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. AGUR Montpon-Ménéstérol est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Barthélemy-de-Bellegarde

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, il suffit de contacter AGUR Montpon-Ménéstérol au 09 69 39 4000. Si vous arrivez sur Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Montpon-Ménéstérol
Logo actuel logo AGUR Montpon-Ménéstérol
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
Station du Ruisseau Noir
24700  Montpon-Ménéstérol

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, il est recommandé de présenter ces documents à AGUR Montpon-Ménéstérol :

  • adresse postale à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde ;
  • date d'arrivée à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde : SIAEP DE MONTPON VILLEFRANCHE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité SIAEP DE MONTPON VILLEFRANCHE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde.

Qualité de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde. AGUR Montpon-Ménéstérol publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde (24700)
Qualité de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 48
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 71
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.58%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Barthélemy-de-Bellegarde
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Barthélemy-de-Bellegarde

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

AGUR Montpon-Ménéstérol propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 48 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, AGUR Montpon-Ménéstérol se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

AGUR Montpon-Ménéstérol distribue une eau répondant à 71 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau AGUR Montpon-Ménéstérol

Les fuites sur le réseau de distribution AGUR Montpon-Ménéstérol sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde est estimé à 0.58%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de AGUR Montpon-Ménéstérol sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde est situé à 3.74% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de AGUR Montpon-Ménéstérol. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde sont considérés.

Collectivités gérées par AGUR Montpon-Ménéstérol

Prix de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde. Plus la population est dispersée sur Saint-Barthélemy-de-Bellegarde et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTPON VILLEFRANCHE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, il faut téléphoner à AGUR Montpon-Ménéstérol.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde a choisi de mandater AGUR Montpon-Ménéstérol pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, il est nécessaire d'appeler AGUR Montpon-Ménéstérol au 09 69 39 4000.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Barthélemy-de-Bellegarde voire en cas de rupture de cannalisations, AGUR Montpon-Ménéstérol peut intervenir sur le réseau pour faire le nécessaire le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France Aucun fournisseur d'eau, ni même AGUR Montpon-Ménéstérol, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Barthélemy-de-BellegardeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre AGUR Montpon-Ménéstérol.

Informations à propos de Saint-Barthélemy-de-Bellegarde

Saint-Barthélemy-de-Bellegarde fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTPON VILLEFRANCHE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 24700 Saint-Barthélemy-de-Bellegarde. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 53 80 36 06.

Saint-Barthélemy-de-Bellegarde est composé de 522 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Barthélemy-de-Bellegarde

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