Sogedo La Roque-Gageac : Service des eaux

Le distributeur d'eau à La Roque-Gageac est Sogedo Belvès. Le numéro de téléphone de Sogedo Belvès est le 05 53 29 01 39. Le prix de l'eau à La Roque-Gageac est de 2,78 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à La Roque-Gageac : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Sogedo Belvès. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à La Roque-Gageac. C'est ce fournisseur à La Roque-Gageac qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Sogedo Belvès

Pour joindre Sogedo Belvès, il suffit de composer le 05 53 29 01 39. Sogedo Belvès est placé Les Plaines 24170 Belvès.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à La Roque-Gageac : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Sogedo Belvès que le client doit approcher, au 05 53 29 01 39 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à La Roque-Gageac
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Belvès
Logo actuel logo Sogedo Belvès
Téléphone service client 05 53 29 01 39
Service postal
Les Plaines
24170  Belvès
Service mail [email protected]

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à La Roque-Gageac, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Sogedo Belvès

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de La Roque-Gageac, c'est Sogedo Belvès qui en est en charge. Ainsi, Sogedo Belvès exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Sogedo Belvès dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à La Roque-Gageac que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Roque-Gageac

Abonnement au service des eaux à La Roque-Gageac

Lorsqu'on emménage à La Roque-Gageac, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Roque-Gageac varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Roque-Gageac

La résiliation du contrat d'eau à La Roque-Gageac peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Sogedo Belvès de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Sogedo Belvès, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à La Roque-Gageac

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À La Roque-Gageac, le prix de l'eau est de 2,78 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à La Roque-Gageac ?

Le prix de l'eau à La Roque-Gageac est de 2,78 € / m3.

Dans la commune de La Roque-Gageac, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DU PERIGORD NOIR à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à La Roque-Gageac ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à La Roque-Gageac depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à La Roque-Gageac, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à La Roque-Gageac ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de La Roque-Gageac, c'est Sogedo Belvès le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Roque-Gageac ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Roque-Gageac, il convient de prendre contact avec Sogedo Belvès au 05 53 29 01 39.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Sogedo Belvès doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à La Roque-Gageac

Conformité microbiologique à La Roque-Gageac

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à La Roque-Gageac est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à La Roque-Gageac

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Belvès

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Roque-Gageac

Données indisponibles pour La Roque-Gageac.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Roque-Gageac

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Laroquois et Laroquoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Roque-Gageac ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Sogedo Belvès peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Roque-Gageac

Données indisponibles pour La Roque-Gageac.

L'eau potable à La Roque-Gageac provient des ouvrages de SIAEP DU PERIGORD NOIR :

  • Captage Les Borgues
  • Forage Les Teilles
  • Puits Les Teilles
  • Forage de Moulin de Fageat
  • Source de Canteloube ( H.S ? )
  • Source de Fon Auzelou ( H.S ? )
  • Source de Pinsou
  • Source de Roquemaure
  • Forage de La Borgne ( Les Drouilles )
  • Forage de la Fontaine
  • Puit de Couderc
  • Puits 1 Vitrac Pont ( Montillou )
  • Puits 2 Vitrac Pont ( Montillou )
  • Puits Cenac Pont ( bourg )
  • Puits de Boissiere
  • Puits de La Borgne ( les Drouilles ) en secours
  • Puits du Pont ( DAGLAN le Bourg )
  • Source de La Fontaine ( classement en secours depuis le 05/06/2009 )
  • Source de Lestivinie
  • Source de Lol Bas
  • Source de Roc Blanc
  • Source de Tournepique
  • Source de la Bulide
  • Source du Bourg (Les Crozes)
  • Source du Bourg de Carsac
  • Source du Braguet
  • Source du Single de Montfort

Service de l'eau à La Roque-Gageac : questions fréquentes

Qui gère l'eau à La Roque-Gageac ?

Le service des eaux à La Roque-Gageac est géré par Sogedo Belvès. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Sogedo Belvès ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à La Roque-Gageac est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Sogedo Belvès.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Roque-Gageac ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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