SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Petit-Bersac

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Corrèze Périgord et dessert 171 habitants à Petit-Bersac. C'est ce service des eaux à Petit-Bersac avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Corrèze Périgord, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord se situe 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Petit-Bersac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Petit-Bersac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Corrèze Périgord. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Petit-Bersac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Petit-Bersac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Petit-Bersac, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Corrèze Périgord

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Corrèze Périgord gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Corrèze Périgord est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Petit-Bersac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Petit-Bersac, il suffit de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. Si vous déménagez sur Petit-Bersac, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Petit-Bersac, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Petit-Bersac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Corrèze Périgord
Logo actuel logo SAUR Corrèze Périgord
Téléphone service client 05 81 31 85 03
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 05
Service postal
2 Rue Jean Dallet
19100  Brive
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Petit-Bersac, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse physique à Petit-Bersac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Petit-Bersac ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Petit-Bersac, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Petit-Bersac.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Petit-Bersac et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Petit-Bersac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Petit-Bersac...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Petit-Bersac : CT BOIS DE LA COTE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Petit-Bersac : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité CT BOIS DE LA COTE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Petit-Bersac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Petit-Bersac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Petit-Bersac. SAUR Corrèze Périgord partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Petit-Bersac (24600)
Qualité de l'eau à Petit-Bersac Résultats
Conformité microbiologique 27%
Conformité physico-chimique 30%
Fuites d'eau 0.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.18%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Petit-Bersac
Taux de factures impayés 2%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 27%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Corrèze Périgord se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 30%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Corrèze Périgord

Les problèmes de fuites avec SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Petit-Bersac est de 0.18%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Corrèze Périgord sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Petit-Bersac est de 2% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Corrèze Périgord. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Petit-Bersac sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Petit-Bersac

Prix de l'eau à Petit-Bersac (24600)


6.17€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Petit-Bersac au 1er janvier 2019 est de 2,69€ / m3 auquel il faut rajouter 3,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.17€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Petit-Bersac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CT BOIS DE LA COTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Petit-Bersac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Petit-Bersac ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Petit-Bersac, il faut alors joindre SAUR Corrèze Périgord.

En effet, c'est la collectivité de Petit-Bersac a mandaté SAUR Corrèze Périgord pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Petit-Bersac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Petit-Bersac

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Petit-Bersac, il est recommandé de joindre SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Petit-Bersac, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Petit-Bersac

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Bersacois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Petit-Bersac ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Petit-Bersac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Corrèze Périgord doit intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Corrèze Périgord, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Petit-Bersac.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Petit-BersacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Bersacois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Corrèze Périgord.

Informations à propos de Petit-Bersac

Petit-Bersac fait partie de la collectivité CT BOIS DE LA COTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 24600 Petit-Bersac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 53 90 08 61.

Petit-Bersac est composé de 171 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Petit-Bersac

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