AGUR Montpeyroux : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Montpeyroux est AGUR Boulazac. Le numéro de téléphone de AGUR Boulazac est le 09 69 39 40 00. Le prix de l'eau à Montpeyroux est de 2,46 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Montpeyroux : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est AGUR Boulazac. Ce service dessert tous les usagers à Montpeyroux. C'est ce fournisseur à Montpeyroux qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de AGUR Boulazac

Pour téléphoner à AGUR Boulazac, il suffit d'appeler le 09 69 39 40 00. AGUR Boulazac est situé 7 rue Emilie du Chatelet 24750 Boulazac-Isle-Manoire.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Montpeyroux : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est AGUR Boulazac que le client doit approcher, au 09 69 39 40 00 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Montpeyroux
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Boulazac
Téléphone service client 09 69 39 40 00
Service postal
7 rue Emilie du Chatelet
24750  Boulazac-Isle-Manoire
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Montpeyroux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de AGUR Boulazac

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Montpeyroux, c'est AGUR Boulazac qui en est en charge. Ainsi, AGUR Boulazac exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

AGUR Boulazac met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Montpeyroux que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Montpeyroux

Abonnement au service des eaux à Montpeyroux

Lorsqu'on emménage à Montpeyroux, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Montpeyroux varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Montpeyroux

La résiliation du contrat d'eau à Montpeyroux peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à AGUR Boulazac de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec AGUR Boulazac, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Montpeyroux

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Montpeyroux, le prix de l'eau est de 2,46 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Montpeyroux ?

Le prix de l'eau à Montpeyroux est de 2,46 € / m3.

Dans la commune de Montpeyroux, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DE MONTPON VILLEFRANCHE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Montpeyroux ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Montpeyroux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Montpeyroux, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Montpeyroux ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Montpeyroux, c'est AGUR Boulazac qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Montpeyroux ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Montpeyroux, il faut contacter AGUR Boulazac au 09 69 39 40 00.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, AGUR Boulazac est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Montpeyroux

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montpeyroux (24610)
Qualité de l'eau à Montpeyroux Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 96.4
Fuites d'eau quotidiennes 0.5m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.77%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Montpeyroux
Taux de factures impayées 5.1%
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Montpeyroux

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Montpeyroux

Conformité microbiologique à Montpeyroux

AGUR Boulazac a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Montpeyroux

AGUR Boulazac distribue une eau potable ayant fait l'objet de 96.4 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau AGUR Boulazac

Les fuites d'eau sur le réseau AGUR Boulazac sont estimées à 0.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Montpeyroux

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montpeyroux est estimé à 0.77%. Ce taux équivaut aux chiffres de AGUR Boulazac sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Montpeyroux

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Montpeyroux et habitantes de Montpeyroux ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Montpeyroux ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, AGUR Boulazac peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Montpeyroux

Le taux d'impayés du service d'eau à Montpeyroux monte à 5.1% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de AGUR Boulazac. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Montpeyroux ont été tenus en considération.

L'eau potable à Montpeyroux provient des ouvrages de SIAEP DE MONTPON VILLEFRANCHE :

  • Forage N°1 Ruisseau noir
  • Forage N°2 les Barthoumettes
  • Forage N°3 Ruisseau noir
  • Forage de Montpeyroux ( Trompette )
  • Prise en riviére de Ruisseau Noir

Service de l'eau à Montpeyroux : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Montpeyroux ?

Le service des eaux à Montpeyroux est géré par AGUR Boulazac. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture AGUR Boulazac ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Montpeyroux est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer AGUR Boulazac.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Montpeyroux ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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