SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Eyzerac
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau à Eyzerac : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Eyzerac : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux la SAUR Corrèze Périgord. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Eyzerac. C'est le fournisseur d'eau à Eyzerac qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de SAUR Corrèze Périgord
Pour contacter SAUR Corrèze Périgord, il suffit de composer le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord se trouve 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.
Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Eyzerac. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Corrèze Périgord qu'il faut contacter, au 05 81 31 85 03 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 SAUR Corrèze Périgord |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 05 81 31 85 03 |
| Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 05 |
| Service postal |
2 Rue Jean Dallet 19100 Brive |
| Site en ligne | Site web |
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Eyzerac, est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Corrèze Périgord
En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune d' Eyzerac, c'est SAUR Corrèze Périgord qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Corrèze Périgord exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
SAUR Corrèze Périgord s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Eyzerac que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Eyzerac
Souscription du contrat eau à Eyzerac
Lorsqu'on emménage à Eyzerac, l'une des premières démarches à demander pour la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Eyzerac est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Eyzerac
La résiliation du contrat d'eau à Eyzerac peut être demandé dès lors que le déménagement est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à SAUR Corrèze Périgord de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Corrèze Périgord, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Eyzerac
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Eyzerac, le prix de l'eau est de 3,16 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Eyzerac ?
Le prix de l'eau à Eyzerac au 1er janvier 2019 est de 3,16€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la commune d' Eyzerac, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DU NORD EST PERIGORD à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Eyzerac ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Eyzerac sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Eyzerac, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Eyzerac ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville d' Eyzerac, c'est la SAUR Corrèze Périgord qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Eyzerac ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Eyzerac, il convient de prendre contact SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise SAUR Corrèze Périgord est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau du robinet à Eyzerac
| Qualité de l'eau à Eyzerac | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 29 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 34 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 0.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.28% |
| Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Eyzerac |
| Taux de factures impayées | 2% |
| Taux de réclamations | 6.53/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Eyzerac
Conformité microbiologique à Eyzerac
SAUR Corrèze Périgord procède tous les ans à environ 29 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Eyzerac
SAUR Corrèze Périgord propose une eau du robinet ayant répondu à 34 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Eyzerac
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Eyzerac est de 0.28%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Corrèze Périgord sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Eyzerac
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Eyzeracois et Eyzeracoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Eyzerac ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Corrèze Périgord peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Eyzerac
Le taux d'impayés du service d'eau à Eyzerac est situé à 2% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 6.53 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Corrèze Périgord. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Eyzerac ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Eyzerac : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Eyzerac ?
Le service des eaux à Eyzerac est géré par SAUR Corrèze Périgord. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau SAUR Corrèze Périgord ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Eyzerac est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Corrèze Périgord.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Eyzerac ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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