Service des eaux () : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service de l'eau : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .

Mise en sercice du compteur d'eau ()

Demander une mise en service du compteur d'eau Afin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Vous pouvez également contacter Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement . (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu', le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle du délégataire pour l'eau

En charge de la distribution de l'eau, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau

Pour demander l'activation de votre abonnement eau , il est nécessaire de joindre le service client de du délégataire pour l'eau au . Si vous déménagez sur , la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs , il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau , il est recommandé de présenter la documentation suivante à du délégataire pour l'eau :

  • adresse postale ;
  • date prévue d'arrivée ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune , il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie se chargerait d'avertir la population .

Pertes par fuites avec

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que

Prix de l'eau

Il faut savoir que le prix de l'eau varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau . Plus les habitants sont dispersés sur et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi , il faut alors joindre Le délégataire d'eau .

En réalité, c'est la collectivité a choisi de mandater Le délégataire d'eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable .

Coupure d'eau : qui appeler

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau , il est conseillé de contacter Le délégataire d'eau au .

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux , problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur ou en cas de fuite d'eau importante,, Le délégataire d'eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Le délégataire d'eau , ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune .

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures La Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Le délégataire d'eau .

Infos concernant la commune

fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse .

est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

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