AGUR Coulaures : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Coulaures est AGUR Boulazac. Le numéro de téléphone de AGUR Boulazac est le 09 69 39 40 00. Le prix de l'eau à Coulaures est de 3 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.
📞 Distribution de l'eau potable à Coulaures : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est AGUR Boulazac. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Coulaures. C'est le prestataire de l'eau à Coulaures qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de AGUR Boulazac
Page détaillée : AGUR Boulazac
Pour contacter AGUR Boulazac, il est nécessaire de composer le 09 69 39 40 00. AGUR Boulazac est situé 7 rue Emilie du Chatelet 24750 Boulazac-Isle-Manoire.
C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Coulaures : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est AGUR Boulazac que vous devez contacter, au 09 69 39 40 00 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 AGUR Boulazac |
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Logo actuel | |
Téléphone service client | 09 69 39 40 00 |
Service postal |
7 rue Emilie du Chatelet 24750 Boulazac-Isle-Manoire |
Site en ligne | Site web |
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Coulaures, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de AGUR Boulazac
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Coulaures, c'est AGUR Boulazac qui s'en charge. Ainsi, AGUR Boulazac exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.
AGUR Boulazac met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Coulaures que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Coulaures
S'abonner à l'eau à Coulaures
Lorsqu'on emménage à Coulaures, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Coulaures varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Coulaures
La résiliation du contrat d'eau à Coulaures peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à AGUR Boulazac de fermer le branchement d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec AGUR Boulazac, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Coulaures
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Coulaures, le prix de l'eau est de 3 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Coulaures ?
Le prix de l'eau à Coulaures est de 3 € / m3.
Dans la commune de Coulaures, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE EAU COEUR DU PERIGORD à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Coulaures ?
Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Coulaures de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Coulaures, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Coulaures ?
Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Coulaures, c'est AGUR Boulazac qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Coulaures ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Coulaures, la démarche à suivre est de contacter AGUR Boulazac au 09 69 39 40 00.
À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, AGUR Boulazac est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Coulaures
Conformité microbiologique à Coulaures
La qualité de l'eau potable distribuée à Coulaures est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Conformité physico-chimique à Coulaures
Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau AGUR Boulazac
Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Coulaures
Données indisponibles pour Coulaures.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Coulaures
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Coulaurois et Coulauroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Coulaures ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, AGUR Boulazac peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Coulaures
Données indisponibles pour Coulaures.
L'eau potable à Coulaures provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE EAU COEUR DU PERIGORD :
- Prise en rivière Le Moulin Neuf ( ISLE )
- Source le Cluzeau
- Source le Toulon ( l'ABIME )
- Captage de Fontavy GRIGNOLS
- Forage de La Rebière des Armagnacs CHATEAU L'EVEQUE
- Prise en riviere Les Moulineaux ( L'isle - en secours ) RAZAC SUR L'ISLE
- Puits de Moulin de Gerbaudie-Amenot ( en secours )
- Source Les Moulineaux RAZAC SUR L'ISLE
- Source de Bas Plantier ( en secours depuis le 30/06/2009 )
- Source de Bulidour LISLE
- Source du Lavoir LISLE
- Source-Station du Moulin de Gerbaudie-Amenot ( en secours ) VALEUIL
- Forage de La Riviere
- Forage de La Prade
- Forage de Moulin de Dague
- Puits 1 du Bourg ( Sainte Marie )
- Puits 2 du Bourg ( Sainte Marie )
- Puits 3 du Bourg ( Sainte Marie )
- Source de Crezen
- Source de Grand Font ( abandon )
- Source de Le Chaubier ( Abandon )
- Source Les Bories - la Garenne
- Captage source de La Courdie
- Forage de Pont Romieux ( VERGT )
- Source de Leyssandonnie en secour DOUVILLE
- Source de Reingeard DOUVILLE
- source de l'abîme (Roussille) DOUVILLE
Service de l'eau à Coulaures : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Coulaures ?
Le service des eaux à Coulaures est géré par AGUR Boulazac. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement AGUR Boulazac ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Coulaures s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant AGUR Boulazac.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Coulaures ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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